曲阜:细微之处见真情 旅游服务暖人心
发布日期: 2023-08-27 18:53:51 来源: 央广网


(资料图)

“太好了,每次带团旅游必经鼓楼大街,感谢政府的用心管理,在路边安装了凳子,方便游客休息,虽然只是一个很小的改变,却给我们带来了实实在在的便利。”导游王女士高兴地说。

曲阜作为首批国家历史文化名城和全国优秀旅游城市,每年都要接待大量来自海内外的游客,为擦亮城市旅游名片,提高景区周边市容环境秩序,曲阜市综合行政执法局多措并举,持续发力,在健全服务举措,提高管理水平的同时,不断改造升级基础设施,美化市容市貌,提高旅游体验度,确保游客高兴而来、满意而归。

为做好旅游服务保障工作,曲阜市综合行政执法局因地制宜,变废为宝,对景区周边废旧停车棚进行升级改造,将原先占用空地影响通行的停车桩拆除,统一更换成连排长凳,方便了游客乘凉休息,提高了游客满意度。已改造鼓楼大街景区沿线两处废旧停车棚,对原先锈迹斑斑的停车桩集中清理拆除,在消除脏乱差现象的同时,根据明故城和“三孔景区”周边特点,对停车棚进行改造,加装了8个连排长凳,方便了广大游客和市民歇脚休息,可谓一举多得,便民利民。

阙里步行街地处“三孔景区”核心区域,是连接孔庙与孔府的重要道路,为做好旅游服务,方便游客休闲购物,曲阜市综合行政执法局不断升级改造沿街基础设施,按照统一制作、统一样式、统一标准的原则,为全部80余家经营字画、篆刻、纪念品的商户,免费安装太阳伞和遮阳棚。新装设施颜色古朴厚重,外形精致美观,质量结实牢固,既能挡风避雨,又能遮阳乘凉,方便了游客购物、休息,提升了游客满意度。

在日常工作中,曲阜市综合行政执法局深入践行“721工作法”,不断强基础、转作风、树形象,结合城市管理进社区工作,聚焦民生小事,解决群众心事,办好身边事实,在为群众服务的过程中,下足城市管理绣花功夫,落实网格化包保责任,切实提高城市精细化管理水平,市容市貌得到不断提升。

下一步,曲阜市综合行政执法局将立足工作实际,以城市管理进社区活动为纽带,设身处地的为群众排忧解难,不断转变执法形象,提高为民服务水平,为群众提供暖心、便捷、周到的执法服务,让群众真切感受到城市管理工作的“温情”和“温度”。(陈建国)

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