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中江县医保局以提升服务能力为抓手，以“三化建设”为举措狠抓行风建设和执行力建设，全面提升医保服务质效。

做实政策培训，提升专业化水平。针对2023年起调整和实施的门诊特殊疾病、异地就医结算、职工门诊共济保障等政策加强宣传解读、抓实抓细延伸培训，分层分类对医保经办人员、定点医药机构等进行政策解读、业务培训6次。1月以来，共办理门诊特殊疾病报销425人次、异地就医结算752人次、职工门诊统筹报销3318人次，推动政策措施落地落实。

强化数字支撑，提升智能化水平。统一制作“扫码激活”宣传牌850个，大力推广医保电子凭证、“四川医保公共服务平台”APP、小程序应用；完善“中江医保”微信公众号参保缴费、异地就医备案等4项服务功能；安装“德阳医保”自助服务终端2台，实现27项业务自助办理。截至目前，全县共激活医保电子凭证35.61万张，依托各类平台实现31项业务线上办理。

推进适老服务，提升人性化水平。持续推进参保费用现金代收、门诊特殊疾病认定等老年人高频办理事项下沉乡镇、村（社区）及银行、医院医保服务站，设立老年人业务优先办理绿色通道，配备咨询引导专员、医药箱、放大镜等方便老年人办事。截至目前，已实现22项医保业务下延到乡镇，12项医保业务下延到全县522个村（社区）帮办代办。

（顺敬春褀钟正有）