法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 张蕾

“我在小区买了车位，每年还要向物业公司交360元车位管理费，这合理吗？”8月1日，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市沙依巴克区八一街道金阳社区居民王玉辉拨打“12348”咨询。

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电话另一头，新疆井然律师事务所律师海瑞边登记边解答：“要先搞清楚所在小区物业管理服务等级，才能判断收费标准是否合理。车位管理费包含设备运行、维护、照明、保洁、通风、排水等服务费用，每个小区地下车库建造和设备投入情况不同，车位管理费也不相同……”

“我本以为被‘宰’了，这下明白了。”王玉辉释然道。

12348新疆公共法律服务热线有900余名法律服务工作者轮流值班，免费提供法律咨询。此外，群众通过电脑或手机登录12348新疆法网，足不出户就可以享受“指尖上的法律服务”。新疆五级公共法律服务中心、站、室则为群众提供深层次、交互式、面对面的公共法律服务。

近年来，新疆各级司法行政机关加快建设多元化、专业化公共法律服务体系，延伸服务触角，不断提升服务能力和水平，让群众获得普惠、精准、及时、有效的公共法律服务。

7月23日，在阿图什市上阿图什镇公共法律服务站，阿图什市司法局工作人员艾尼瓦尔·热合曼一天接待了8名群众，涉及婚姻家庭纠纷、继承权纠纷、劳动争议等。他现场调解了一起劳务纠纷，对其他纠纷的解决也给予了专业法律意见。

近年来，克孜勒苏柯尔克孜自治州充分发挥“一村（社区）一法律顾问”作用，聘请执业律师和司法干警担任法律顾问，开展法律顾问“坐诊日”活动，将公共法律服务送到群众身边。

焉耆回族自治县组建“专业法律人士+人民调解员+法律明白人”专业化、职业化公共法律服务队伍，实现“一村（社区）一法律顾问”“一村（社区）一法官”全覆盖。

自治区司法厅充分发挥律师行业党组织战斗堡垒和党员律师先锋模范作用，在全疆各地选取100个党建工作强、管理规范的律师事务所党支部，与100个乡村振兴任务重的村党支部结对，开展“一联双促”活动，提升基层法治建设水平。

2023年4月，自治区司法厅、自治区工商联、自治区总工会、新疆律师协会共同举办自治区民营企业“法治体检月”活动。一个月里，195家律师事务所的918名律师为739家企业和53家商会出具“法治体检报告”，精准把脉、对症下药。

2023年以来，新疆多举措促进法律服务行业规范发展，向司法部申报新增8家公证处参与海外远程视频公证，让公证服务惠及更多旅居海外的中国公民；组织评估论证《新疆维吾尔自治区公证条例》的修改或废止；面向社会发布《学历、学位、驾驶证和纳税状况四类公证事项“跨省通办”服务指南》，推进公证便民利企服务；组织完成对31家司法鉴定机构和368名司法鉴定人原核准登记执业类别（范围）的全面评查，向社会通报评查结果；建立健全申请从事司法鉴定活动人员考核制度，有序发展司法鉴定人队伍；推动仲裁参与化解金融、房产等领域的合同和财产权益纠纷，扩大仲裁调解应用实践，提高仲裁快速结案率。

目前，借助热线平台的方便快捷、网络平台的全时空优势和实体平台的深度服务，新疆公共法律服务已形成线上线下优势互补的服务、监管和保障格局，让人民群众和经营主体共享看得见、摸得着的“法治红利”。