如果花呗逾期金额少,逾期时间不长,偿还债务后1~3个月可以解封,如果逾期时间超过180天,可能很难解封了。花呗被冻结封停一般是因为有逾期,想解封需立即全额还清欠款,并主动联系支付宝客服申请解封,不过,是否能解封、什么时候能解封由系统评估决定,任何人工不予干预。
如果支付宝花呗账户被系统冻结了,建议客户去检查下花呗以往的消费还款记录,看看是否有过不良行为;以及检查个人资信是否有出问题(查不清楚的客户还可以选择直接联系支付宝客服进行询问)。
而如果发现以往还款有过逾期行为,导致芝麻信用,乃至征信受影响,对此,客户唯有在逾期欠款被全部还清后花费时间好好养信用,多参与些信用任务,以积累良好记录。等之后个人信用度逐渐提升回来,没准花呗就能解冻了(建议先养三到六个月的信用再说)。
要是发现之前有违规取现花呗额度,或因频繁修改账户信息资料、经常换设备登录等风险操作导致系统风控的话,客户只能耐心等待系统风控结束了,可能过两三个月会好,注意要一直保持个人良好信用。
当然,如果客户只是因为总在同一家店消费花呗、经常整额大笔消费花呗等被系统怀疑违规取现额度,实际并没有的话,客户还可以去进行申诉,若能申诉成功,花呗应当很快就能解冻。
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