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“现在好了，小区前后门出行都畅通了。”8月2日，高新区北苑街道恒大林溪郡小区居民黄先生在电话中向记者说道。

不久前，黄先生曾致电12345政务服务便民热线：“小区后门外一条便道通向运河公园和汕头路小学，每天孩子上学和老人出行都是从这条路通行，但这条路太陡峭，有非常大的隐患，我们认为这条路的坡度设计不合理，请核实处理。”

记者了解到，恒大林溪郡小区自去年6月交房以来，目前已经陆续入住了260余户居民。自今年2月起，小区业主多次通过12345反映小区出行通道不畅问题，其中小区后门连接跨运河桥梁道路的坡道坡度过大，现有的混凝土砂、石出现裸露，存在安全隐患，而西陵二路（小区主售楼部前）部分路段无人行通道，安全问题突出。

为落实“宜接就办”群众诉求，切实解决群众“急难愁盼”问题，高新区北苑街道多次现场勘察，于3月底拟定了初步改造方案。针对“解决恒大林溪郡小区交通出行问题”，高新区派专人到叶家坝社区恒大林溪郡小区，明确了出行通道改造办法，并要求北苑街道尽快确定施工方案，并完成改造工作。

为妥善解决恒大林溪郡小区出行通道问题，高新区北苑街道通过“吹哨报到”工作机制，召集区住保中心、建管办、综合执法局相关负责人再次对恒大林溪郡小区出行通道问题进行商议，结合各方意见，优化并确定改造方案。对小区后门运河旁坡道进行降坡，实施人车分流。新建人行台阶和缓行电动车道，道路两侧设树池美化，道路路面黑化；新建西陵二路快速路（恒大林溪郡小区主售楼部）部分路段人行道，对现有工地围挡进行拆除、绿植及设施迁移后，铺设人行道透水砖，与汕头路人行道连接贯通。

8月2日，记者在现场了解到，此项改造工程于7月初开始施工，目前，恒大林溪郡小区门口部分路段人行通道改造已基本完工，通往汕头路的人行通道已经打通。运河旁坡度改造工程主体已完成，此前遍布石块的粗糙混凝土大坡道被改造成蜿蜒平缓的园林景观小径，花坛和台阶已完工。周围不锈钢栏杆安装及两边绿化、道路刷黑等收尾工程将在近期完成。（记者 卞健鑫 通讯员 易梓捷）