四川经济网达州讯(马发海张琰 记者 赵权军)“用手机就能查到厕所位置、距离多远,节省了很多时间,太方便了!”5月3日,来自重庆的游客杨女士在达州万源市龙潭河景区游玩时说道。“五一”假期,万源市迎来旅游热潮,各大旅游景区和乡村景点,随处均能找到的旅游厕所赢得得游客称赞。据介绍,自2021年以来,万源市推进旅游厕所革命,科学规划和布局,旅游厕所智慧升级实现辖区内所有景区全覆盖。
(资料图)
因地制宜 外观设计景观化
在推进厕所革命过程中,万源市因地制宜,结合当地生态特色、文化内涵、景区主题等创新旅游厕所设计,尽量做到与周围环境和谐,成为景区的“景中景”。
森林木屋厕所、绿色生态厕所、石头房子厕所……走进万源市各大风景旅游区,一座座新建、改(扩)建的旅游厕所外观十分精美,成为一道别样的风景线,大幅提升了各地游客来万源旅游的满意度和舒适度。
万源市龙潭河风景区游客中心旅游厕所(冯津榕 摄)
“万源市拥有得天独厚的文化和旅游资源,不能因旅游厕所的数量和功能缺失影响全市的旅游形象和品牌。”万源市城市发展中心主任廖国盘说,自创建“天府旅游名县”工作启动以来,全市就把旅游厕所建设作为改善公共服务设施、提升旅游形象的文明工程和民生工程,有力提升了旅游服务品质。
按照“建一厕添一景”的思路和要求,万源市根据辖区内原有的旅游厕所实际情况进行规划设计与改造提升,通过整合资金,在全市的旅游景区、旅游交通沿线、旅游集散地,充分考虑游客需求,提升改造旅游厕所。截至目前,全市建成旅游达标厕所30余座。
“每个旅游景区都具有独特的自然和人文特色。”万源市旅游景区管理中心主任杨广君介绍,景区内的旅游厕所都是根据当地资源特色建造的,不仅实现了与周边景观的和谐一致,也成为吸引游客的独特建筑景观。”
贴心暖心服务周到人性化
增设第三卫生间、完善无障碍设施配备,让服务更贴心;配置移动厕所、安排专人应对旅游高峰期,让服务更暖心;围绕环保、健康等要求定时消杀,让服务更放心……万源市众多景区将旅游厕所作为提升景区形象的重要抓手,用心用情做好服务工作,优化游客的旅游体验。
万源市太平记忆民国风情街是城区内的一处人气景点,日常往来游客较多。为了满足民生需求,当地在原有厕所的基础上进行扩容改建,规划面积从原来的10余平方米增加至60余平方米,实现旅游厕所空间布局更加合理。
万源市茶文化公园旅游厕所第三卫生间内部设施( 张琰 摄)
“在第三卫生间,我们设置了安全杆、婴儿多功能台及应急呼叫器。此外,我们还在旅游厕所中增设了自动喷香机,定时自动喷香,消除异味。在卫生间的公共休息区,还摆放有休息座椅、直饮水机等便民设施。”万源市正建建筑有限公司副总经理李清华介绍,太平记忆民国风情街的旅游厕所建有管理用房,另外配备了家庭卫生间和无障碍通道,能够有效解决游客及广大市民在休闲娱乐当中的多种需求。
在国家级自然遗产地、国家地质公园、国家AAAA级旅游景区八台山,石木结构外墙风格的旅游厕所与景区的地貌景观融为一体,厕所内部空间,除了标配的第三卫生间外,烘手机、洗手液和废弃物收集容器等也一应俱全,极大提升了游客如厕体验。
智慧升级管理创新智能化
“我在手机上就能搜到离自己最近的厕所,节省了很多时间,太方便了,这让我可以更惬意地欣赏龙潭河的美景。”在“大巴山第一漂”万源市龙潭河景区游玩的杨女士说。
据了解,今年,万源市新采购4座智慧厕所,用于龙潭河、茶垭高速公路出口、红军公园、八台山景区。同时,按照旅游景区厕所标准,改造现有厕所内部空间布局,增加家庭卫生间、储物间等功能性用房,卫生器具改装智慧感应系统。截至目前,万源市已完成对《旅游厕所管理系统》内的厕所打点并上传百度地图平台工作,标注率100%。
万源市龙潭河景区旅游厕所设家庭卫生间和无障碍卫生间(张琰 摄)
“万源市不少景区都积极探索了旅游厕所的智能化管理,如引进电子地图标注,解决游客找厕所难题;采用高科技进行污水废气处理,做到绿色低碳;收集客流情况,优化提高旅游厕所使用效率等。”万源市文体旅局局长樊成介绍说,全市各景区都持续推进了旅游厕所智能化管理,利用互联网技术手段实现动态管理,实时收集旅游厕所卫生状况、游客反馈等指标数据,不断提升科学管理水平,提升景区吸引力。
随着“天府旅游名县”创建工作的深入推进,万源市不断扩大旅游厕所建设数量、提升厕所建设等级,提高厕所管理维护能力,督促旅游景区提升厕所管理服务水平,有效助推了创建工作和旅游业发展。
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