民营企业是市场经济发展的重要支柱，是促进创业就业、技术创新、改善民生的重要抓手。广安市税务部门聚焦民营企业税费政策需求和纳税服务诉求，通过上门走访、税企沙龙、换位体验等活动，搭建好税企“连心桥”，倾心助力民营企业高质量发展。

(资料图片)

税企“沙龙”

“面对面”倾听企业所需所盼

“今天我们在这里举办‘税企共建 民企共享’主题沙龙活动，将为大家讲解宣传最新税费优惠政策，也将认真倾听各位在办税缴费中的体会和感受，为大家解答各项涉税疑难问题……”4月11日下午，华蓥市税务局邀请了全市15户具有代表性的民营企业，围绕增值税期末留抵退税、小微企业“六税两费”减免、企业所得税研发费用加计扣除、个人所得税专项附加扣除等税收政策以及便民办税缴费创新举措等展开交流探讨。

此次主题沙龙除传统的“一对多”单向培训模式外，还增加了专题分享、问题探讨和现场互动等活动环节，税企双方围绕企业发展现状、涉税涉费疑难问题等热点内容畅所欲言、各抒己见，税务干部现场答疑，活动氛围轻松活跃，进一步拉近了税企之间的距离。

“这次的沙龙活动非常有针对性。通过这样深入交流，我们对税收优惠政策有了更加清晰明了的认识，特别是关于民营企业‘走出去’的热点、难点涉税问题，税务干部都讲得很清晰、很透彻。”四川广安腾扩发制品有限公司法定代表人何维华说道。

据了解，该公司是一家生产并销售假发制品的民营企业，2022年累计享受出口退税和新的组合式税费支持政策共计90万元。“在我们企业发展过程中，税费优惠政策和贴心的税收服务给了我们很多的支持，让我们更有信心继续坚持做好我们该做的事情。”据何维华介绍，企业现阶段发展势头良好，下一步计划将“走出去”抢抓海外订单，拓宽市场寻求更多发展机遇。

“后续我们将第一时间对沙龙活动中收集到的意见建议进行梳理汇总，进一步完善升级税务部门办税缴费服务。同时，我们也将持续利用好线下宣传辅导这一税企‘面对面’交流的重要桥梁，积极开展税企座谈、走访调研等系列线下宣传活动，切实为广大纳税人缴费人办好事、办实事、解难题。”华蓥市税务局明月分局负责人胡晓娇说。

换位“体验”

“手把手”辅导企业便捷办税

春风化雨，惠企万千。为广泛听取纳税人缴费人意见建议，有效提升办税缴费体验感和满意度，4月10日，武胜县税务局开展税费服务体验活动，主动邀请民营企业家代表通过“窗口区域陪同办”“自助区域亲自办”“线上服务模拟办”等形式“沉浸式”体验最新办税流程。

体验活动中，税费服务体验师们全面了解了咨询导税、预约取号、资料受理、业务流转、后台核实、快速办理等涉税流程，全方位、多角度、零距离体验一系列税费征管服务。

“以前只能站在我们企业的角度去理解税收业务，今天的活动让我第一次体验到税务部门后台办税流程，给我的感受就是细致、便捷、高效。尤其是新推出的简易事项到厅即办服务，为企业快捷办理涉税业务提供了很大的便利。”作为税费服务体验师的武胜亿丰财务有限责任公司法定代表人秦雪莲说。

和秦雪莲一样，银钢一通凸轮轴有限公司财务主管何琴对近期税务部门的便民办税服务举措也有很深的体会。今年税收宣传月正式启动当天，何琴便参加了税费服务问需恳谈会，并收到了税务部门定制的“税收优惠政策大礼包”。何琴表示，自己所在的合（川）武（胜）产业园区内有很多川渝共建企业，部分企业尤其是新成立、新搬迁过来的企业对跨省域税费政策和业务办理并不熟悉，川渝两地税务部门积极组建“税费服务团”，通过线下一对一走访和线上联合直播等方式，为园区企业提供了精细化宣传辅导，有力促进税收优惠政策和便民办税服务举措精准推送、精准送达、精准落地。“近年来税务部门税费服务越来越便捷化、智能化，真正让我们企业感受到了便民办税春风行动的温暖。”何琴表示。

“我们将以此次体验活动为契机，系统梳理收集到的意见建议，全力以赴推进税惠政策落实落细，便民办税举措优化升级，最大限度释放政策红利，最大力度助企纾困解难。”武胜县税务局相关负责人表示。

定制“礼包”

“一对一”助推企业纾困解难

送“定制”服务上门是税务部门聚焦企业需求，一对一为企业开展宣传辅导，疏通难点、堵点问题的有效举措。广安市前锋区税务局积极组建“税费政策宣讲团”，在税收宣传月期间走进辖区内10余家民营企业，为纳税人送上税费优惠政策“一本通”手册。

“我们根据企业规模、行业类别、经营特点等企业实际情况，为企业量身定制税收优惠政策‘一本通’手册，里面涵盖企业使用的最新税收优惠政策及企业相关涉税业务办理流程等个性化内容。”前锋区税务局第一税务分局负责人吴姝姝介绍道。

金侑达电业科技集团是一家从事电线、电缆技术研发、技术推广、技术服务及生产制造的高新技术企业。近年来，该公司在电线电缆方面加大投入研发，公司生产的专利产品防齿电缆、柔软电线电缆、阻水阻燃电缆推向市场后深得用户信赖，部分产品还被四川省列为重点推广项目。

在收到“一本通”手册后，该公司负责人陈双全表示，手册内容丰富、政策齐全、事项清晰。“去年我们公司享受到研发费用加计扣除带来的税收优惠达160多万元，今天这个手册里面针对这一优惠又进行了详细介绍，申请条件、办理时间、办理流程都一清二楚。”陈双全说。

线下走访问需，线上云端推送。前锋税务部门还利用征纳互动平台、微信、QQ等方式，线上为企业推送适用的最新税收优惠政策，实时为企业一一解答涉税难题，辅导企业高效办理涉税业务，切实为企业打造全方位精细化涉税服务。

“加入税务部门征纳互动群已经4年了，有什么最新的政策都能第一时间看到，有不懂的问题很快就能得到解答。有时遇到复杂难题，税务干部也会耐心细致地跟我一对一辅导直至问题全部解决。”四川耀业科技股份有限公司财务负责人蔡文平表示。“服务一直在线”是他给税务部门纳税服务工作的评价。

“助力民营经济高质量发展对于促进地方经济发展具有重要意义。我们将最大限度发挥税务部门助企惠企作用，全面落实税费优惠政策，及时解决企业发展过程中的各类涉税涉费问题，用心用情呵护企业成长，让春风暖阳滋润到每一个市场主体。”广安市税务局相关负责人表示。

（周艾琳）