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为解决粮食收购支付结算效率不高难题，人行德阳中支指导农发行德阳市分行聚焦粮食收购支付需求，积极启动电子银行全面推广计划，帮助粮食收购企业打破时空限制，高效便捷办理收购款支付结算业务，助力书写更高水平“天府粮仓”德阳答卷。

聚焦疏通痛点堵点，让支付结算服务更贴心

人行德阳中支指导农发行德阳市分行着眼粮食收购中现金支付不便等难题，通过电子银行等非柜面支付渠道的全面推广，为企业、农民提供高效结算服务，实现“粮出手，钱到账”。在粮食收购旺季，农发行德阳市分行实现客户信贷资金“7*24”小时不间断供应，确保收购资金结算安全、高效、不断档，进一步发挥农发行粮棉油收购资金供应主渠道作用，保障农民卖粮款及时兑付，从根本上解决了“打白条”和“卖粮难”问题。截至目前，农发行德阳市分行服务的辖内15家国企性质粮食收购客户，已全面实现电子银行化支付结算。2022年农发行德阳市分行为粮食收购客户支付收购资金7.23亿元，全面实现非现金结算，支持收购小麦、稻谷、玉米等近30万吨，市场占有率达67.40%。“以前老是去网点取大量现金收粮，现在用电子银行交易省时省力，真是太方便了。”农发行德阳市分行粮食收购客户四川德阳黄许国家粮食储备库相关负责人高兴地说道。

聚焦助企纾困解难，让支付结算服务更暖心

人行德阳中支指导农发行德阳市分行本着惠企利民的指导思想，持续贯彻落实减费让利政策，积极为粮食类业务客户免除支付结算费用，切实降低企业成本，将减费让利政策落到实处。农发行德阳市分行工作人员为四川德阳省食油储备库有限公司财务科相关负责人算了一笔“支付服务减费让利账”：2022年减免账户管理费840元、减免电子银行证书年费306元、减免转账业务4214笔手续费32261.5元，年度累计减免支付结算费33407.5元。这仅仅是农发行德阳市分行落实支付服务减费让利政策的一个小小缩影。据统计，2022年农发行德阳市分行全市惠及客户数共计400余户，累计减免费用近百万元，有效助力企业减负纾困稳健经营。

聚焦防范电信诈骗，让支付结算服务更放心

人行德阳中支指导农发行德阳市分行持续加强电信诈骗防范工作。一是筑牢账户排查监控防线，实时关注账户交易是否与日常经营活动相符，对715户存量单位存款实行账户分类分级管理，对排查出的可疑账户采取管控措施，切实做到账户风险早发现、早识别、早处置。二是筑牢宣传教育防火墙，在营业大厅持续播放防范电信诈骗警示教育视频，走进粮食收购企业、收购点，重点为财务人员、经纪人和农户开展警示教育和风险提示，通过鲜活的案例提醒客户防范犯罪分子通过冒充老板或公检法、刷单返利、虚假网络贷款、虚假投资理财等方式进行诈骗，有效提升了企业客户和群众对电信诈骗的辨别防范能力。一家粮食储备库财务人员在参加了银行专题的电诈案例讲解课后感叹道：“现在骗子诈骗手段太多了，真是超出想象。多亏你们的案例讲解，学习了不少反诈骗知识，回去我要把这些知识讲给身边人听，大家一起守住单位和自己的钱袋子。”

（陈晨）