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为提升金融消费者信用意识和征信权益保护意识,营造良好信用环境,农行四川南充分行于3月3日至3月15日期间组织开展了“《条例》颁布十周年,征信知识进万家和警惕‘征信修复’骗局,保护个人征信权益”为主题的系列宣传活动。
农行南充顺庆支行开展“3·15消费者权益保护”户外征信知识宣传
为确保本次征信主题宣传活动的成效,该行提前制定宣传方案,细化宣传措施,明确工作要求,提前在辖内各营业网点LED屏滚动播放“诚信为本走天下 征信知识进万家”“提高银行服务质效,维护金融消费者合法权益”“警惕征信修复骗局,保护个人征信权益”等宣传标语,并在营业大厅公众教育栏、宣传栏、填单处、客户等候区摆放宣传折页,在醒目位置张贴宣传海报,营造浓郁的宣传活动氛围。
农行南充分行员工在网点向客户开展征信知识宣讲
该行组织全行员工利用微信、QQ等线上平台,积极向亲朋好友、广大客户宣传征信相关知识,推广关注“天府信用”公众号,使更多的人了解征信知识,关注率达到75%。辖内乡镇营业网点充分发挥逢场赶集大堂客户集中的优势,利用客户业务办理等候期间,在营业大厅举办“消费者权益保护”微讲堂,向客户宣传普及金融消费者权益及征信相关知识。该行员工还深入乡镇、街道、社区,通过悬挂宣传标语、设立宣传展台、发放宣传折页等方式开展宣传,让群众了解并使用互联网查询渠道和正确的征信维权途径等知识,同时,指导群众如何使用农行掌上银行查询征信报告。
农行南充分行员工在网点向客户开展征信知识宣讲
农行四川南充分行通过征信知识普及、典型案例等形式宣传,使社会公众增加对《条例》重要条款的了解,有效提升金融消费者征信权益保护意识和防范征信修复骗局的能力,受到了广大群众的普遍好评,收到了良好的宣传效果,同时也以实际行动践行了该行服务民生、维护和谐金融环境的社会责任。
(任泠浛 鲜元梅)
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