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持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，推动政务服务环境更好更优发展，按照德阳市“万家市场主体评营商环境”和广汉市以案促改“三清行动”工作要求，3月13日，广汉市行政审批局正式启动“万家市场主体评营商环境暨行风整顿建设”专项行动。

开展万家市场主体评营商环境活动

开展“万家市场主体评营商环境”活动。在政务大厅设置活动专区，落实专人引导办事企业、群众通过“红黄旗”加密评价系统、亲清政企通、德阳市民通扫码填写问卷，进行营商环境评价，并采用进行现场抽奖和通过市民通抽奖平台进行抽奖的方式，进一步提升参与度，为真实了解全市营商环境建设情况，有效提升服务质效奠定了基础。活动开展当天，已接待办事企业、群众参与评价300余人次。

开展政务服务行风整顿建设检查

开展为期3个月的“政务服务行风整顿”行动。以规范政务行为为目的，组建以局机关纪委、办公室、政务服务中心等相关人员为主的内部制度遵守执行监督队伍，每日开展全面检查，重点纠治违反政务服务行为规范、工作作风不实、服务态度不好等问题。通过建立日巡查、月考核、季通报、年奖惩的效能监督机制，确保政务服务环境持续向好。

开展为期3个月的“审批效能提升”行动。以提升服务质效为目的，对审批股室业务进行清查，重点纠治办事过程中“庸懒散浮拖”问题，以及审批不作为、乱作为，违规违纪等问题。每周各业务股室负责人对本股室业务量进行统计，对一周办事质效低下或工作推动缓慢，受到办事企业、群众投诉举报的工作人员进行提醒，对连续两周存在上述情况的工作人员进行诫勉谈话，督促其进行整改。通过实行“工作末位淘汰制”，确保政务服务和行政审批环境更加便捷高效。

同时，为进一步畅通诉求渠道，“开门纳谏”，该局在一二楼政务大厅分别设置了意见收集箱，面向社会公众广泛征集对改进工作作风、提升服务效率等方面的意见和建议，针对政务服务工作中存在的突出问题，精准制定整改措施，切实加大服务力度，努力打造便民高效廉洁的政务服务环境，进一步增强办事群众的满意度和获得感。

（张先军 钟正有）