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四川经济网乐山讯 （记者 蒋培路）2022年以来，乐山市住房和城乡建设局持续深化“放管服”改革，围绕政务服务标准化、规范化、便利化，聚焦工程建设项目审批重点领域和关键环节，着力破解工程建设项目审批难点堵点。以“三大”行动为抓手，坚持在审批上做减法，在服务上做加法，不断强化政务服务效能，优化住建领域政务服务水平，顺应群众和企业新期待、新要求，实现便民服务再升级。

提升网办能力，提高办事效率。乐山市住房和城乡建设局印发《关于进一步巩固提升“一网通办”工作能力的通知》，全面梳理政务服务事项，将市本级行政权力事项修订完善并进行公布。建设智慧房产服务平台，集成整合房屋管理信息，加快推进跨部门业务系统融合对接，推动房地产领域“一网通办”，实现了21个房地产领域政务事项各渠道同源发布。同时，将61个依申请政务服务事项在省一体化政务服务平台进行配置、更新和推广运用，实现申请、受理、审查、决定、制证等环节全流程在线办理、线上线下一致。目前，政务服务平台依申请类政务服务事项61项，其中行政许可16项、行政奖励4项、其他行政权力32项、公共服务9项。

受赠锦旗

提升现场管理，优化营商环境。为了让群众和企业享受到“专业化”“规范化”“精细化”的服务，乐山市住房和城乡建设局严格窗口管理，坚持推行分管领导定期到窗口指导，严格落实窗口服务人员上下班打卡、使用规范化文明用语等规定要求。多措并举全面推动综合窗口改革工作，明确将行政权力事项、部分公共服务事项纳入投资建设（工程建设）综合窗口，涉及市房产中心公共服务事项纳入不动产登记综合窗口，编制政务大厅应进必进清单、政务大厅负面清单和50个政务服务事项综合受理手册。有力促进了以审批服务为主要任务的各项工作圆满完成，受到企业和群众一致好评，在各项评比中也取得了优异成绩，获评2022年度优秀窗口，月度“优秀窗口”5次，“服务明星”11人次，受赠锦旗3面。

提升服务水平，深化工改成效。2022年，全年共受理线上申请事项8026件、办结8265件。核发消防设计审查通知书15件、施工图审查备案通知书106件、建设工程施工许可证96件、竣工验收备案通知书33件、商品房预售许可证86个，完成建筑企业资质审查6家、专业作业企业备案667件。同时，在项目审批上加强与相关部门的沟通协作，并通过现场督导、定期通报、专题会议等方式扎实推动工程审批制度改革，从而有效提升审批效率和服务水平，共办理并联审批1122件、联合审图项目377个、联合验收项目72个，实行告知承诺办件数1026件。坚持以服务企业和方便群众办事为工作导向，不断创新服务方式，对在临近或已下班来办理业务的企业和群众，人性化地主动提供“延时服务”，全年住建窗口共开展预约服务74次，延时服务1502分钟，上门服务31次，为群众提供最优质、最暖心的服务。

乐山市住房和城乡建设局相关领导现场指导工作

深化改革无止境，优化服务没终点。乐山市住房和城乡建设局将聚焦市场主体关切，立足企业和群众办事快捷、高效原则，持续推动政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。

（图片由乐山市住房和城乡建设局提供）