国网南充供电公司:服务有温度 贴心解民忧
发布日期: 2023-01-28 10:44:07 来源: 四川经济网


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正月初五,阆中市石滩镇长岗岭村鞭炮震天,一户村民家的老屋翻修工程正式动工,喜悦之情浮现在屋子主人伏显奎的脸上。

据悉,伏显奎与儿子外出打工多年,上一次回家已是3年前的事,老屋常年无人居住,年久失修。这一次回来,除了与父母团聚过年,还有一项重要的事,就是翻修老屋。

“电断了的嘛?电表在哪里?”动工前,挖掘机师傅向伏显奎确认各项情况。“昨天管电的师傅来把表移走了。”伏显奎指了指不远处的一根低压线路电杆,“就在那边电杆上。”

初三的时候,伏显奎给国网南充供电公司二龙供电所打了电话,说了自己的诉求,希望供电所能帮他把在老屋侧墙上的电表移到电杆上,等到房屋翻修完后,再移回来。

供电所员工二话没说答应了下来,并询问了伏显奎家的具体位置,台区经理王开林凭借多年的工作经验和牢记于心的线路设备位置,判断需要的材料并做好准备,第二日便和同事赶往伏显奎家,完成了移表工作。

初五这天,王开林也赶到了现场,再三叮嘱伏显奎房屋翻修期间用电的安全注意事项,叮嘱挖掘机师傅避让路上和现场电力线路设备。

为了服务好更多像伏显奎一样的返乡人,国网南充供电公司主动作为,精准施策,提前梳理返乡人员信息,建立返乡人员“一本账”,安排台区经理“点对点”开展供电服务,入户开展安全隐患排查治理,开通返乡村民用电绿色通道,简化办理手续,缩短业扩报装流程,实行“一站式”用电服务,全力满足返乡人员的用电需求,让供电服务更有温度。

(汤晓莹)

关键词: 供电公司 年久失修 电力线路设备

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