四川经济网讯(记者 李洋 文/图)“我要看十万个为什么!”12月31日,在成都东站“爱心专区”内,4岁的小女孩雯雯在妈妈的陪伴下正开心地阅读绘本。
为进一步提高元旦和春运期间重点旅客出行体验,12月31日,成都东站游佳服务岗“爱心专区”全新升级后正式投入使用。新建的“爱心专区”位于在成都东站南进站口东侧,占地315平方米。“爱心专区”为母婴候车区及重点旅客候车区合设而成,专区内环境舒适,大厅配备沙发、显示屏等设备设施,为老幼病残孕等重点旅客提供温馨舒适的候车环境。并为有需要的旅客提供爱心轮椅、应急药品、热水等便民服务。
(相关资料图)
游佳服务岗爱心专区
母婴候车区、重点旅客候车区
“爱心专区”内部
“爱心专区”内部
服务儿童旅客
大厅还设置有绘本阅读区,为儿童旅客准备了大量精美的绘本,让独自带娃乘车的妈妈们候车体验更加美好。同时,在爱心专区内设有哺乳室和盥洗室。哺乳室为妈妈们营造了一个卫生、整洁的哺乳环境,室内灯光采用婴儿护眼吸顶灯、壁灯,配备有婴儿床、沙发座椅、小圆桌、盥洗池。盥洗室配有尿布更换台、尿布专用垃圾箱,有效解决妈妈们在公共场所给孩子哺乳、换尿布的不方便问题。
便民服务箱
“爱心专区”内部
“我们在‘爱心专区’安排专人进行日常维护,确保干净整洁、温馨舒适,让更多旅客感受便捷、温馨的出行体验。”该站游佳服务岗负责人游佳说道。
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