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“现在隔壁邻居把狗牵回了自己家里养,过道上也不再是满满杂物,困扰了我4年之久的问题终于解决了,谢谢王荔法官!”近日,七旬老人付大爷将自己亲笔书写的感谢信交到了温江法院立案庭法官王荔手中,为她热情、高效的司法服务点赞。
据悉,付大爷退休后,选中了温江区某小区养老,本以为等待自己的是惬意的养老生活,没想到随之而来的还有从窗户飘来的源源不断的狗毛、异味,以及公区走廊上随意摆放的杂物和邻居养的狗……
居住4年来,付大爷多次对邻居好言相劝、找物业商量对策,但都收效甚微,邻居不听劝告,物业也有心无力,忍无可忍的付大爷一纸诉状将物业告到了温江法院。
王荔法官接案后,了解到该案件主要矛盾焦点不是付大爷与物业的纠纷,而是与邻居的邻里纠纷,诉前调解更有利于矛盾的化解。遂联合天府派出所等部门到付大爷所在小区实地走访,分别找到付大爷所在小区物业和邻居进行沟通交流,抓住纠纷的主要症结,耐心细致地为他们条分缕析,寻找调解突破口。经过深入调解,小区物业表示愿意全力配合法官和警察开展相关工作,让付大爷的邻居认识到和睦的邻里关系更有利于身心健康和社会关系和谐,并从邻里关系长远维护的角度促使双方当事人握手言和。付大爷的邻居也意识到了自身存在的问题,并在物业的协助下把公共走廊上的狗屋等物品进行了清理,把小狗牵回了自己家中饲养。至此,这起纠纷得到妥善化解。
一封手写感谢信,是对温江法院司法服务的认可,也是温江法院扎实开展“为群众办实事”实践活动的有力证明。下一步,温江法院将继续坚持“司法为民”理念,用心用情办好每一个群众急难愁盼的民生案件,以更高质量的司法服务护航“幸福温江·美好之城”建设。
(王荔 袁毅婷)
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