“如果没有这个新政策，我可能还在继续租房。感谢邮储银行的帮助，为我在城市圆了安居梦。”小曾在邮储银行资阳市分行的房贷合同上签完字后，感慨地说道。他作为一名“新市民”，来到资阳市从事装修行业已两年，但由于收入不固定，难以从银行贷到款。这一次能顺利地贷款买房，让他真切地感受到“新市民”不仅是称谓上的改变，而且意味着更多的金融支持。

“新市民”是指原籍不在当地，因工作或上学等原因来到城市的各种群体的集合统称，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等。今年3月，银保监会与中国人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励引导银行保险机构因地制宜强化产品和服务创新，提高新市民金融服务的可得性和便利性。

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邮储银行资阳市分行积极落实监管部门的要求，充分发挥零售资源禀赋优势，为新市民解锁更多新的金融产品与服务，帮助他们圆“安居梦”“汽车梦”“创业梦”。

邮储银行资阳市分行积极服务新市民

提升消费 优化房贷收入认定

“新市民”要真正融入城市，除了生活环境的变化之外，生活品质的提升，才是他们真正的愿望。

为了有针对性地为“新市民”客群做好全方位金融服务，邮储银行资阳市分行制定了《新市民金融服务工作实施方案》，方案中的服务内容从就业创业、积极对接政府平台、购房置业消费需求、专属借记卡发放、社区养老服务配套建设等方面开展，其中，以《个人房屋贷款业务收入认定优化政策方案》为例，为满足“新市民”合理购房需求，方便“新市民”进行房贷申请，对个人房屋贷款业务收入流水认定方式进行了优化，增加微信、支付宝流水收入纳入客户收入认定：若“新市民”客户有微信、支付宝交易流水，且客户经理核实后确定为收入流水，且与已提供的银行账户（若有）流水不重复的，对于核实后的收入汇总可计入客户月均收入。

个人消费贷款方面，该行在提供合资汽车贷款贴息的基础上，增加了对市场销量大的国产汽车（如吉利、长城、领克、奇瑞等品牌）贷款贴息，最高可达贷款全额贴息，实现贷款零利率，进一步减轻了“新市民”购车负担。截至目前，共计发放个人汽车贴息贷款142笔、金额1147万元。该行还推出低价利率信用类消费贷款，即依托先进信息技术，一方面，提供线上线下申贷模式，进一步简化申贷手续，为新市民提供更多的金融服务便利；另一方面，优化还款方式、降低贷款利率，减轻新市民还款压力。截至目前，发放低价优惠利率的信用贷款197万元。

助力创业 创新研发金融产品

不仅安居，也要乐业。在城市扎根的新市民中，有不少人加入了创业大军，在自己“创富”的同时，也为城市创造更多的就业岗位。

在个人经营贷款方面，邮储银行资阳市分行创新研发了助力新市民创业的金融产品，明确以“再就业担保小额贷款+其他小额贷款产品”作为主打产品。针对进城就业创业的“新市民”，优先为其申请再就业担保小额贷款，最多给予150BP的利率优惠。截至目前，该行为“新市民”客户提供创业担保贷款11笔，共计200万元。

在收单业务方面，该行积极上门为“新市民”创业者办理“邮惠付”收单业务，免费赠送云喇叭，提供收单手续费费率优惠。大力推进“邮惠付商家版”，加快收单产品创新，为“新市民”收单商户提供更优质的收款、引流、营销、增值等服务体验。截至目前，小微及个体收单商户新增3104户。

一卡在手 畅享金融服务无忧

今年3月，邮储银行公布了新市民综合金融服务方案，并发布新市民专属借记卡——“U+卡”。该卡除了具备传统银行借记卡各项金融功能外，还叠加了资费减免、寄递8折优惠、创业就业资金支持、创业担保贷款支持、购车优惠、教育资金支持、线上服务体验、主题营销活动等多项权益。资阳的新市民持“U+卡”另外可叠加12306铁路出行满减、“美周末”以及辖内特色营销活动。

邮储银行资阳市分行对“新市民”群体开展针对性的投教沙龙，普及投资理财观念、保险保障意识和信贷服务等内容。并与社区办事处联合开展“金融知识进小区”活动，内容包含消费者权益保护、投资理财基础知识等，通过持续开展进企业、进社区活动，为新市民提供省心、省力、科学、有效的综合金融咨询服务。

为解决“新市民”占比较高的户外劳动者群体“喝水难、休息难”等急难愁盼问题，该行协同资阳市总工会共建户外劳动者服务站点10个，切实为户外劳动者提供温馨便捷的服务。各站点提供了约10-15平方米区域供户外劳动者休息，区域配备有桌椅、饮水机、针线雨伞、电源插座、空调、医药箱、报刊杂志等设施，部分站点配有冰箱、微波炉、临时储物柜、工具箱等设备；每月服务环卫工人、绿化工人、快递员、送餐员、出租车司机、货车司机、保洁等“新市民”500余人次。

（刘畅 王蝶）