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为进一步深化“我为群众办实事”实践活动，峨眉山市倾力打造“办事不求人”党建品牌，不断推进权力运行阳光化、规范化和便利化，建立公正、透明、可预期的一流营商环境，持续推动市场主体发展壮大、做优做强，提升县域经济发展活力，使便民服务中心效率大提高，受到了广大人民群众的欢迎。

改造升级后的便民服务中心

近日，记者来到地处峨眉山城区的胜利街道便民服务中心，只见办事大厅内明亮整洁，布局、功能也更加合理齐全，还增加了不少的暖心服务项目。触摸式的查询一体机、社保查询终端机等现代化设备一应俱全，志愿服务岗、党员先锋岗工作人员随时为来访人员提供服务，大大方便了前来办事的人民群众。

据悉，胜利街道便民服务中心经过改造升级后于11月1日正式投入使用，总面积约444平方米。大厅内设有咨询导办台、办事区、等候区、接待室等功能区，办事流程一目了然。同时进驻依申请类便民服务事项134项，“一件事一次办”事项25项，内设综合咨询、综合受理、综合审批等5个便民服务窗口，能为广大人民群众提供更加便捷、全面的服务。

便民服务窗口

胜利街道便民服务中心相关负责人程文告诉记者，提档升级后的便民服务中心还新增了“免费贴心送”服务，将政务服务免费邮政快递延伸至乡镇（街道），实现群众办事“最多跑一次”和“零跑腿”目标，在进一步提升公共服务品质的同时，也让群众办事更加舒心、顺心，让老百姓有更多的获得感、幸福感。

据了解，在峨眉山市政务大厅及各乡镇（街道）便民服务中心的显著位置均设立有“办不成事”窗口，党员带头专窗专人为群众解决在业务窗口暂未办成之事；成立“服务专班”为“挂图作战”重点项目提供“保姆式”带帮办服务；提供双休日高频事项便民服务，已在双休日办件186件次；开设专区专窗受理“跨省通办”“川渝通办”“省内通办”事项，累计办事11996件。

“窗口设置规范了，还有自助设备，很多事情我们在家门口就能办好，环境也很好，非常不错。”在胜利街道便民服务中心办完事的居民李大爷对改造升级后的便民服务中心赞不绝口，他的赞扬也表达了广大人民群众的共同心声。

（林立）

（图片由峨眉山市胜利街道提供）