眉山：增设“手语同传交互屏” 无障碍服务再升级_投资观察网

眉山：增设“手语同传交互屏” 无障碍服务再升级

发布日期： 2023-08-31 14:59:33 来源：本站原创

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四川经济网眉山讯（朱小根游蕾记者常艰）近日，眉山市政务服务管理局围绕建设智能化政务服务大厅，在政务大厅总服务台增设“手语同传交互屏”，有效实现听障人士与窗口服务人员快速、有效沟通，切实为听障人士出门办事、沟通交流营造无障碍“软环境”。

“手语同传交互屏”是听障人士与窗口服务人员实时沟通交流的工具。运用智能化科技手段，将语言实时转换成文字，并显示在电子屏上，方便听障人士识读。同时，该系统还提供手语服务，在文字交流不畅的情况时，提供真人手语翻译视频连线，真正达到工作人员与听障人士的无障碍沟通。此外，“手语同传交互屏”还具备可移动性，可“陪同”听障人士前往各窗口办理其所需业务。自“手语同传交互屏”投入使用以来，已为十余名听障人士提供服务。

近年来，眉山市以文明城市创建为契机，积极提升政务服务领域无障碍水平，设立特殊群体无障碍窗口，提供帮办代办服务，设置母婴室、第三卫生间，增设轮椅、老花镜、急救箱等便民设施……致力营造全方位、便利化、暖心化的办事环境。下一步，眉山市将继续坚持“爱老助残”的服务理念，开展好帮办、代办等暖心举措，打造更贴心、更便利的无障碍政务服务环境，提升群众办事的获得感和满意度。

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