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为践行“为儿童服务，为家庭服务，为‘邻家妈妈’赋能”的工作宗旨，落实《上海市“邻家妈妈”工作指导手册》要求，近日，宝山区“邻家妈妈”来到白银社区睦邻中心进行了为期1天的培训。通过专业知识讲解与案例分享相结合的线下授课方式，帮助“邻家妈妈”理解最新政策法规和工作要求，提升“邻家妈妈”在实际结对帮扶中的专业能力，助力其解决结对帮扶中的痛点、难点。

首先针对“邻家妈妈”如何参与困境儿童关爱服务和“邻家妈妈”入户技巧及实务进行了培训。培训过程中，对“邻家妈妈”工作指导手册进行了解读，帮助“邻家妈妈”梳理入户流程。通过常见案例分析和工作经验分享，为每一位“邻家妈妈”打造了一套“标准模板”来学习。

接下来的培训更接近实操，心理疏导分析如何帮助“邻家妈妈”开展工作，特殊家庭、特殊儿童又如何应对？遇到不同教育方式的家庭该如何介入等，帮助“邻家妈妈”看见孩子的潜在能量，找到家庭中爱的平衡点，帮助孩子走出心理困境。现场还让“邻家妈妈”进行了角色扮演，通过不同的站位，感受心理能量场的作用。

韩妈妈结对的孩子正处青春期，对于父母是聋哑人十分介意，不愿与人过多交流，韩妈妈担心孩子今后会因此而有芥蒂。通过与专家讲师的交流，韩妈妈了解到“害羞”正是这个年龄段孩子的正常表现，通过给他更多的关爱，充实他的内心生活，在之后孩子就会褪去保护的外甲，坦然接受了。通过培训让邻家妈妈更加了解孩子，也解决了自己心中的疑虑，对于之后如何帮助孩子更有信心了。

一天的赋能培训让“邻家妈妈”意识到这是一份特殊的“工作”，通过与身边的监护缺失或监护不当的困境儿童自愿结对，以探访、陪伴、心理疏导、情感抚慰等方式，提供“一对一”关爱服务，以此来帮助监护缺失或监护不当儿童树立自信、健全人格、健康成长。

下阶段，区妇联将继续做实“邻家妈妈”工作，多措并举，合力提升“邻家妈妈”品牌，鼓励和带动更多的社会力量关注监护缺失儿童。通过创新完善、持续深化“邻家妈妈”结对服务的方式和内涵，助力监护缺失儿童的健康快乐成长。

（来源：上海宝山）