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今年以来，广汉市金雁街道积极推进大同社区综合服务设施“补短板”建设项目，按照“资源配置更加合理、功能分布更加完善、服务供给更加丰富、机制体制更加健全”的思路，因地制宜做好亲民化改造工作，将大同社区党群服务中心打造成为群众愿去的、想去的活动中心、交流中心、服务中心，实现了空间布局更优化、功能配置更完备、环境氛围更温馨、服务提供更便捷的社区形象，群众幸福感、安全感显著提升。

优化功能布局，提档升级阵地

遵循“风格亲民化、功能综合化、流程便捷化”理念，对社区党群服务中心进行改造提升，改造后活动阵地面积达500平方米。拆除原有柜台，设置集中办公区，推行办公最小化、服务最大化，营造开放式、互动式的服务场景。整合资源，优化功能布局，打造集会议、协商、议事、调解咨询、阅读等一体的多功能室，满足群众多样化需求，提升服务质量。针对室外停车难问题，拆除原有花台，铺设沥青混凝土路面，新增停车位10个。同时移栽树木，让室外更加敞亮，党群服务中心更加醒目。

强化人员管理，规范制度运行

完善健全定岗定责、限时办结、工作考勤、档案管理、运行维护等制度8条，制定社区书记、副书记、委员AB岗轮岗清单，实现“全天候有人管理、全方位高效服务”。同时，设立党员示范岗，每季度进行一次评选，营造创先争优的工作氛围，促使党群服务中心成为开展基层党建、治理、服务工作的核心阵地。

完善服务机制，转变服务理念

推行“大门常开、场所常用、群众常来、建议常提、问题常改”五常机制，严格落实社区事项准入制度，精简各类证明事项，优化办事程序和服务时段管理，坚持为民服务导向，不断拓展优化“一窗式”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务，提升服务效率。建立老弱病残孕等特殊群体台账，涵盖社区300名特殊群体，开设绿色通道，定期不定期为其提供跑腿代办、上门服务，切实提升服务居民实效。

（周婷婷钟正有）