(资料图片仅供参考)
5月12日,德阳市政务服务和大数据管理局副局长安芬一行赴罗江区白马关镇便民服务站中心,就基层便民服务体系建设开展实地调研。罗江区政务服务中心及白马关镇便民服务中心相关负责人陪同调研。
调研现场
调研组一行实地参观了白马关镇便民服务大厅,详细了解了“三化”建设推进情况、窗口设置及人员配备情况、“综窗”改革等情况。在随后召开的座谈会上,区政务中心重点汇报了全区基层便民服务体系建设工作开展情况及目前存在的问题,白马关镇便民服务中心就乡镇便民服务存在的主要问题进行了简要汇报。
调研组强调,一是对政务服务事项进行颗粒化再梳理,确保全区办理要件的统一性,消除内部差异,事项做到以下沉为主;二是乡镇便民服务中心要以42项高频事项为着力点,抓业务,提质效,让群众在家门口能办事、办成事;三是要进一步加强对便民服务工作人员的管理和培训力度,健全各项制度,坚持制度管人、依法办事,切实增强服务意识和服务理念,不断提升服务水平和群众满意度。
(肖红英 钟正有)
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