物流行业已经卷到了“半日达 "。5月4日,顺丰在包括南京在内的80城全面启动"同城半日达"服务,记者体验发现,长距离订单价格比“跑腿”更便宜些。此前,菜鸟上线"半日达"业务,京东物流4月6日上线 " 云仓达 " 业务,新一轮的速度比拼开始了。专家认为,如今电商平台纷纷在物流上下功夫,实际上是已经开始为”618大促“做准备。
同城快递速度卷出“新高度”
(资料图片)
“您好,我是顺丰快递,您的‘同城半日达’到了。”5月4日下午4点多,家住南京市建邺区的市民李女士收到了早晨朋友从江宁区寄过来的快件,物流如此高效快速,令她十分满意。
随着移动互联网的发展,网购、退货寄快递已成了大家的日常,市民对于快递时效要求也越来越高。工作在城东生活在河西,或者跨区奔波是不少上班族的现状。在此之前,近距离寄件通常只有隔天送达的普通快递或类似”跑腿“的同城寄送服务,但由于按距离来收费,”跑腿“所需费用较高。
5月4日,记者从顺丰获悉,顺丰在南京启动“同城半日达”,主打同城范围内半日送达的服务能力,提供”上午寄下午到,下午寄当天到“的寄递服务。
相对于“跑腿”这类距离越远价格越贵的即时配服务,顺丰“同城半日达”只按重量计费、不论公里数,使其在相对远距离上具有价格优势。扬子晚报/紫牛新闻记者体验下单发现,从价格方面看,顺丰的中长距离快件更优惠一些。以30KM距离10KG重量的快件为例, “跑腿”一般收费80元左右, 而顺丰“半日达”收费30多元。
事实上,在南京市场,“跑腿”头部玩家众多。据扬子晚报/紫牛新闻记者不完全统计,从大众点评APP可进入“美团跑腿”,从京东APP可进入“达达快送”,从“饿了么”APP可进入“饿了么跑腿”,还有“闪送”APP等。
“顺丰半日达本质上还是快递,聚焦的是在6km以上的同城快件,而‘跑腿’目前则集中于6km以内短距离即时配送。”顺丰相关人士介绍,目前“同城半日达”已扩展至全国80余城,实现北京、上海、广州、深圳等全国重点大型城市100%覆盖,并基本覆盖杭州、南京、长沙等省会城市,以及东莞、苏州等重点城市。顺丰表示,接下来还将继续扩大城市覆盖范围,在更多城市上线同城半日达产品。消费者可以在顺丰APP或顺丰速运+小程序上选择“同城半日达”产品,一键下单,顺丰小哥1小时内上门取件。
电商平台比拼物流时效性
现如今,快递的速度正在追赶外卖,这背后是快递和电商在利用数字化技术携手提速。今年4月以来,各大头部电商企业在“速度”领域的比拼中屡出奇招。
菜鸟携手天猫超市,在杭州启动了 " 半日达 ":中午12点前下单,当天晚上9点前送达;晚上12点前下单,上午12点前送达。扬子晚报/紫牛新闻记者发现,在南京,天猫超市的许多商品当日18:00前付款,承诺明天送货上门。
在菜鸟上线“半日达”业务的几天后,京东物流也紧接着在4月6日宣布上线“云仓达”业务,表示将通过传统批发业务结合同城电商,将电商配送时效进一步缩短到半日达。
相比于传统快递,京东" 云仓达 " 在时效性上一骑绝尘:通过经销商直送京东快递营业部,订单最快2小时即可送达消费者手中。这意味着,如果南京市民临时决定第二天上午去郊外露营,晚上下单酒水零食,第二天一早京东就可送货上门。
年轻消费者希望购物当天收货
埃森哲的调查报告指出,年轻一代消费者更关注 " 速度 " 维度的差异:超过 50% 的95后消费者希望在购物当天就能收货。为了满足速度需求,他们乐意支付额外费用;而如果配送时间模糊浮动,他们有更大几率取消这笔订单。
业内人士认为,4月以来电商平台开始在物流上下功夫,实际上是已经开始为618做准备,往年这时候电商、快递都忙着做“五一”促销,而今年“618大促”宣传都已经提前开始了,这表明电商物流平台的竞争更加激烈了。物流发展必须跟上行业发展脚步,这对消费者来说是乐见其成的,对行业而言也是好事。半日达目前仅仅是个开始,预测明年将会进入全面竞争阶段。
物流速度“快”了起来,电商增长却“慢”了下来。随着电商平台增长放缓,行业进入存量竞争阶段,根据国家统计局数据显示,2022年全国网上零售额13.79万亿元,同比增长4%,上一年这一数字则是14.1%。增速的放缓,使得电商平台越发“内卷”,物流时效战役也在各大电商平台正式打响。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢
校对 王菲
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