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原标题：中国石化襄阳石油劳动技能竞赛比武取得新成效

工人日报-中工网记者 张翀 通讯员 赵晓溪 杨洋

中国石化湖北襄阳石油作为传统成品油经营主营单位，通过开展覆盖全员、全业务各类劳动技能竞赛比武活动，不断激发员工内生动力。开展油品质量比武，以真练兵、真功夫不断夯实油品质量基石，推动素质提升、岗位争优。以充电桩攻坚创效为抓手，在全市10大县区发展共计1000余个充电车位，可为全市近万消费者提供便捷充电服务。零售技能比武、直分销百日竞赛、税务大比武等如火如荼开展，不断激荡起襄阳石油全员攻坚、全面创效热潮。

大力开展“比学赶帮超”夺旗竞赛。公司制定“比学赶帮超”夺旗竞赛实施方案，建立健全“向对手比、朝榜样学、盯先进赶、找伙伴帮、定目标超”的对标管理机制，持续提升经营管理水平。在10个党支部广泛宣贯动员，通过个人积分赛、班组龙虎榜，鼓励大家发挥个人优势，以“党建带工建，党委书记带工会组长、党员带群众”全员作战的“三带”机制，加速形成取长补短、齐头并进火热场面。积极联系合作单位开展党建共建、学习交流，加速经验分享，推动凝心聚力。紧紧围绕主责主业，结合油气营销、降本增效、安全稳定、深化改革等工作重点开展劳动竞赛，形成比业务、比效率、比服务的“比学赶帮超”良好氛围。面对电力增容中各区域备案、报装要求差异，市、县、站三级党团员合力攻坚，同步沟通，做到三天踏勘完6个县市区、11个站点，

加快业务高效推进。安全数质量部大力开展“反三违”专项活动，强化通报后进、表彰先进，突出抓好操作规程、应急处置、规范管理等工作，全面提升安全管控水平，今年以来，该公司低老坏重复问题降低52%，员工反复抓、抓反复意识持续上涨。积极引导开展“比一比、晒一晒”，压实员工上岗取证工作，保证百分百持证上岗，确保依法合规经营。

开展员工强基赋能大赛。实行“师带徒”培养模式，对所有新进员工进行双导师培养制度，推行加油员、便利店操作员、油库、机关等轮岗锻炼学习，做到应知尽知，应会尽会。通过“培训+测试+实操+点评”的形式对不同岗位员工开展沉浸式、体验式、研讨式实践分享，不断提升员工专业技术能力。在刚刚结束的全省质量比武全员网络竞赛中，有5人全部取得100分满分成绩，名列全省第一。以竞赛比武为契机，充分了解基层库站员工的培训需求，借助月度经营分析会等时机，组织一线员工开展基础技能提升培训，顾客满意度显著增加，大大激发了员工积极性。通过举办新能源业务发展线上培训班、积极争取上级跟班学习机会，“线上+线下”双轨推动技能提升。及时完善匹配相应晋升通道、薪酬激励，鼓励引导考证、自学，加大新能源业务人才培养。发展部员工蒋娜已经自学完成2门课程，全力以赴准备年底一次性通过二级建造师考试。她说：“打铁还需自身硬，只有学到的知识才是自己的，才能在工作中更有底气和实力”。

开展成品油营销零售技能大赛。全力推进成品油零售、直分销技能比武大赛，实行精细化管理，严格落实交接班、服务的督导作用，切实提升零售竞赛比武工作的效果。加大视频监控检查频次，提升检查质量和效率。各站坚持提升形象、改善服务环境，完成加能站治破治旧整治行动177座，609个项目，率先在全国系统内成功打造自助站25座，有效提升加油站服务质量和客户消费体验感。按照2+6+X活动要求，做好直分销客户服务工作，在规定服务的基础上，结合公司工作实际，要求做到客户建户不超过两个工作日、客户合同签订不超过三个工作日、年底大客户回访不断丰富“X项”内容。通过多层次的客户服务，该公司直分销客户满意度不断提升，有力推进直分销销量稳定增长。永嘉加油站地处万达商圈，时常有新能源车主因不熟悉充电桩使用进站询问。员工彭丽以加油服务“六步法”为蓝本，自主摸索一套充电指导口诀，更好满足不断增长新能源车主的获得感和便利性，积极为美好生活“充电加油”。

来源：工人日报客户端