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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 罗睿 吴婷）近日，中行黄石沈家营支行成功堵截一起冒充公安机关人员的电信诈骗，挽回客户损失4.6万元。

当天上午，吴先生步履匆匆走进中行黄石沈家营支行，要求办理卡片查询及转账业务，大堂经理热情接待并将吴先生引至等候区。期间，吴先生表示，前一日晚十点接到一名自称辖区某派出所工作人员的来电，称吴先生因在手机银行频繁交易，被判定为违规刷单，现已冻结卡内1000元作为保证金，要求客户向指定账户转账，并表示稍后将有同事电话告知吴先生后续转账解冻流程，出于对“工作人员”的信任，吴先生一早便来到沈家营支行办理查询及转账业务。

听到“保证金”等字眼，大堂经理立即提高了警惕，为吴先生查询该卡片的交易记录，发现并无冻结记录，且在手机中有一则来自国家反诈中心的提示短信，告知客户信息可能遭到泄露。此时，“工作人员”又打来电话，结合客户描述及查询情况，大堂经理判断吴先生可能遭遇了冒充“公安人员”以解冻“保证金”为由骗取资金的电信诈骗，于是立即阻止吴先生转账，并向他讲解了类似的诈骗案例。经过大堂经理的劝说，吴先生随即停止转账，将名下所有卡片进行保护性挂失，并报警。

近年来，冒充公安人员进行诈骗的案例屡见不鲜，严重威胁消费者财产安全。中国银行在此提醒广大客户，遇到电话、短信中“转账”“保证金”等字眼一定要多留心眼，切勿轻信他人，避免造成个人财产损失。