教育问题一直备受关注。然而,市场上的校外培训机构良莠不齐,一些培训机构存在“虚假宣传”“乱收费”“卷钱跑路”等问题。针对这些乱象,江苏省消保委发布消费提示。
1. 理性选择培训机构:
(资料图片仅供参考)
在选择校外培训机构时,要通过教育部开通的“全国校外教育培训监管与服务综合平台”,或通过“校外培训家长端”APP查验培训机构的证照情况。同时,要辨识师资力量、教学内容是否与宣传相符。另外,要实地考察线下门店,选择证照齐全、经营状况良好、设备设施完善、办学场所安全可靠的培训机构。
2. 合理控制预付费用:
要注意防范培训机构以捆绑销售、“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费的行为。不要一次性支付超过3个月或60个课时的费用;对于非学科类培训,一次性支付金额不要超过5000元,以避免退费纠纷和“卷钱跑路”的风险。为确保缴费安全,要通过教育部门的官方渠道完成培训缴费。
3. 签订正规服务合同:
在缴纳培训费用前,与培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同》,注意合同中涉及课程、从业人员、费用的条款,明确约定退费情形、退费方式,并妥善保管好发票等证据。
4. 树立正确教育观念和维权意识:
家长们要提升辨识能力和维权意识,明白教育培训的重点在“精”不在“多”,警惕“鸡娃式教育”带来的焦虑。一旦发生消费纠纷,可以先尝试与商家协商解决,必要时要向有关部门投诉维权。
图源 视觉中国
通讯员 苏消萱
扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕
校对 王菲
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