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尽管绿色抵押贷款行业近年来大幅增长，并且迫切需要提高英国各地房产的能源绩效证书 (EPC) 评级，但现有解决方案的采用仍然有限。
一个关键因素是消费者缺乏意识和理解，不仅在抵押贷款和融资选择方面，而且在改造解决方案方面，许多房主对脱碳的了解有限，对可用的节能解决方案缺乏了解，困难寻找可靠的安装人员，以及与安装中断相关的担忧。
如果贷款人认真地帮助客户提高房屋的能源效率，他们不仅需要让房主更容易借钱来资助能源效率的提高，还需要教育和告知消费者拥抱这一技术的实用性和好处节能家居装修。
事实上，根据英国社会公益创新机构Nesta的一份报告，客户在绿色金融方面不再仅仅寻求低利率和灵活的还款条件;他们希望获得个性化房屋评估、有关选择措施的建议以及如何找到有能力的商人等形式的补充支持。
考虑到这一点，以及英国拥有欧洲一些最低效、最耗能源和最浪费的房产这一事实——住宅占英国温室气体排放量的五分之一——让房主了解自己的选择并提供激励措施可以帮助推动绿色抵押贷款和能源效率措施在全国范围内的采用。
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