中新网8月7日电(中新财经记者吴涛)“请尽快联系家人，耐心等待救援。祝平安！”近日，全国多地出现洪涝地质灾害，一旦受灾，这样一条短信就显得弥足珍贵。受灾后，手机信号可能不畅，该咋办？通信运营商又是如何保障灾区通信恢复的？

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北京乡镇级通信全面恢复，河北涿州也有信号了

目前有运营商表示，北京门头沟、房山地区失联村全部复联。

8月5日，记者从北京移动获悉，北京地区乡镇一级通信全面恢复，在该基础上，深入的重建和修复工作仍在24小时持续。

本次受灾比较严重的河北涿州，有家为涿州地区的用户7日对中新财经表示，“市区里面有信号了。”

早在8月3日，中国移动紧急调派中型无人机应急通信系统抵达涿州上空，从空中恢复停网区域的公网通信，实现超过30平方公里的有效信号覆盖。

先进的全用上，“黑科技”攻坚克难

记者注意到，这次灾区通信保障，三大运营商各种“黑科技”轮番使用。据不完全统计，包括应急通信车、卫星便携站、卫星电话、无人机、便携式卫星背包站、装备远程视频回传、越野卫星应急车等各种先进设备设施。

有运营商表示，此次救灾保障工作的科技含量是空前的，可应对暴雨造成的断电、断路、山洪、复杂地形等困难，这也是此次抢修救援行动格外高效、短时间内恢复通信的重要原因。

尤其是无人机通信，多地高频使用。北京移动先后出动了SG500、DG-20M两种应急通信无人机；中国电信投入了多旋翼和固定翼无人机、无人巡逻船等。

8月3日，山东联通紧急支援一架六旋翼系留无人机，连夜赶到河北涞水县。这架无人机采用系留式多旋翼无人机平台，通过复合系留缆提供电力和信息传输，可快速升空至200米，滞空超过24小时，为近12平方公里的灾区范围提供不间断的通话、上网等通信保障。

另外，记者注意到，运营商还采取了加开低频频段的措施。在北京门头沟，8月4日晚，有运营商为了让基站信号覆盖到更多人群，工作人员给基站加开了900M低频频段。

还有运营商巧妙运用鱼线和无人机。体积轻巧的无人机无法直接带动通信光缆，保障人员将重量较轻的鱼线绑在无人机上，再将光缆与鱼线相连。河对岸的保障人员通过无人机送去的鱼线，实现光缆跨河，节约了整体的抢修时间。

受灾后如何利用好通信？

很多居民受灾后，看手机没信号，干着急。实际上，可不间断检查一下手机是否有信号，因为运营商同时也在抢修网络或采取应急通信措施。

“请尽快联系家人，耐心等待救援。祝平安！”一旦收到这样的短信，请尽快联系，因为无人机停滞的时间是有限的，同时接入的用户数也是有上限的，错过可能就得等“下一波”。

例如，DG-M20系留式无人机应急通信高空基站是一种全新的应急通信方式，用于快速恢复灾后通信、提高应急通信保障能力。能够在地震、洪水等自然灾害引发大面积通信中断时，使用无人机将基站设备部署在200米空中，可保证半径最大为3公里范围内的通信信号覆盖，能不间断悬停工作4小时以上，支持1400用户同时接入。

还有一些无人机可覆盖30平方公里；有的无人机可滞空24小时以上。

值得注意的是，在移动互联网时代，很多用户习惯使用微信、QQ等通讯软件，但是应急通信可能优先保障短信、通话等功能，所以可优先选择这些服务。

另外，如上所述，应急通信同时接入的用户是有限的，报完“平安”后，不要长时间占用网络，给别人留出“机会”。