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我们要重视人才,这个观点,老板们都频频点头。
但是到底怎么做算是重视人才的表现呢?
关注并满足员工的每一条需求、建议就代表对人才的尊重吗?
最近我们接触的一个项目,创始人张总可以说非常“以人为本“。他经常去下面各个部门转一圈回来,就会拿出一堆细节问题,拉着我们探讨、修改前期确定的绩效、薪酬执行方案。
例如张三是因为转岗调整到质量监测岗,相应知识能力有欠缺情有可原,但是他一直态度非常认真,因为审查货品差错率高归入”待改进“是不是会打击他的积极性。
又如李四因为整体外部行情不好,这个月销售业绩不理想,直接按奖金政策兑现,是不是不太公平……
经过我们观察发现,员工特别喜欢找张总反馈问题,而张总也往往因为这些个性化问题就开始纠结、修改前期的公司规定,结果公司规定经常变得没有规定。
我们往上探询,张总为什么如此重视员工说的每个问题。
张总告诉我们,他觉得每个人到公司来工作都很不容易,因此每个员工都是值得尊重与尽力善待的。
从这个角度看,张总将对于人才的重视落实为关注公司中的个体层面,但是他却因为过多关注个体需求满足而忽略了公司整体目标的要求。
对于企业来说,组织整体目标达成才是我们组合在一起需要关注的第一要义,只有公司业绩达成才有企业持续发展,才能为员工需求达成提供坚实基石。
因此,我们提醒各位CEO,重视人才要求我们关注员工的需求,但这不代表满足员工的所有需求。
企业管理还是要先事后人,先组织后个体。
员工需求的满足,一方面在方向上必须以促进公司整体利益达成为前提,另一方面在方法上要遵守公司制度完善流程,通过调研确认属于普遍性问题,再启动制度修订,而不能无视规范,管理因人而异、因情而变。
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