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家住江苏启东的女子接到诈骗电话后深信不疑，丈夫阳先生报警想要求证真伪。就在报警通话时，其妻子已经在陌生链接中输入银行卡号和密码。“赶紧挂断电话！”心急如焚的接警员不由大吼阻止，同时通知辖区民警赶往现场，最终成功劝住了报警人夫妻。这段通话录音发布到网络之后，许多网友被接警员负责的态度感动，纷纷给她“点赞”。

5月25日，启东市公安局指挥中心110接警台接到辖区阳先生电话报警称，其妻子接到一个电话对方自称“某某金条客服”，要帮其妻子关闭微信贷款，还发来了一个APP的链接。将信将疑之下，阳先生拨打了110求证真伪。然而，就在报警通话过程中，阳先生妻子已在对方给的链接中输入了自己的银行卡号及密码。

接警员杨莉娟听到这里，立刻反应过来——这是典型的“冒充客服”诈骗。于是一边她吼着“赶紧挂断电话”，一边通知辖区北新派出所民警到现场劝阻。

“跟报警人妻子说对方是骗子，但是她一直不肯挂掉电话，我心里就很着急。”接警员杨莉娟回忆说。

当时已深信不疑的报警人妻子始终不肯挂断骗子的电话，甚至还骂起了自己的老公。杨莉娟只能不断耐心劝说，并告诫报警人千万不要让妻子将验证码告诉骗子。听到自己的身份被揭穿，电话那头的骗子也急了，竟对着110接警员叫嚣“你说谁是骗子”“你们这是在污蔑我”“我们要追究你们的责任”，但同时还不忘在电话里催促报警人赶紧将验证码输入APP。

就在报警人不知所措之时，民警及时赶到进行劝阻，并让报警人及时删除了涉诈APP。

而此时，一直与报警人保持通话的杨莉娟也终于放下心来。她说，虽然劝阻过程有点“声嘶力竭”，但能够成功阻止群众被骗还是很开心。

据了解，杨莉娟从事接警员工作已经6年，类似的报警电话之前也接到过，但很多人都是被骗后才想到报警。杨莉娟说，希望大家在拿不准的时候就及时打110咨询。“千万不要盲目转账，我们不怕麻烦。”杨莉娟说。

警方提醒：此类冒充客服骗局，诈骗分子多使用“192”开头的电话，冒充电商客服人员，威胁如不配合操作会“影响个人征信”等，诱导受害人进行所谓的“注销账户”“下架金条”使得其“利率调低”，最终达到套取受害者网贷的目的。个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，任何人无权删除、修改。凡是声称，可以帮助消除个人征信不良记录的，来电都是诈骗！如果把握不住，请及时拨打96110或110咨询求助。