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LG北美地区消费者关系主管Christopher De Maria首次向媒体确认，公司将为旗下电竞显示器产品线提供两年烧屏质保。
之前LG保修政策明确排除了因“使用不当”导致的烧屏——“使用不当”是一个大筐，何为不当视公司心情而定，比如防水手机一旦进水想得到免费质保往往要碰运气。
修订后的保修条款涵盖了除商业用途外的个人（包括电竞）及办公环境（包括Windows任务栏及图标）下烧屏现象，且已售出显示器也能享受新保修条款带来的便利。外采OLED面板的第三方显示器厂商是否也能提供类似保修就很难说了，消费者的遭遇不尽相同。
第三方中的另类戴尔外星人（采用三星QD-OLED面板）其三年质保范围包括烧屏，甚至可提供下一工作日上门更换。“我们决定采用QD-OLED时就知道这是一个与友商拉开差距的机会”，戴尔显示技术副总裁Yoon Lee称。
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