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石家庄打造“家门口的车管所”

为避免广大车友前往车驾管人工窗口扎堆儿排队，市交管局车驾管部门全方位打通便民服务“最后一公里”，从源头上解决办事群众流程不清、扎堆儿排队、往返时间较长等问题，全面提升人民群众办理车驾管业务的体验感和满意度。

指导群众下载12123手机终端的是桥西区车管所服务大厅的工作人员，当天来自栾城区的王女士因驾驶证即将到期，前来办理更换驾驶证业务。

截至今年7月，我市机动车保有量达353万余辆，机动车驾驶人保有量达420余万人，驾驶证申领、购车选号、补换领牌证等业务，已成为广大机动车驾驶人的日常需求。随着车驾管延伸服务网点的不断增多，覆盖区域也是越来越广，办理车驾管业务越来越方便，市交管局车驾管部门全方位打通便民服务“最后一公里”，创建“警邮平台”提供驾驶人自助体检服务。

据悉，目前除了警医邮网点可实现的体检、牌照、换证一站式服务之外，新搭建的警邮平台客服中心针对“驾驶证逾期未换”“逾期未申”“满分未学”及进入“换证期”的机动车驾驶人，将通过“语音+短信”的方式精准推送，实现点对点服务。

目前，全市机动车安检机构110多家，邮政代办交管业务网点133家，全市共有63家机动车登记服务站可办理二手车转让登记业务，40家机动车登记服务站可办理新车注册登记业务，5家机动车登记服务站办理车辆注销登记业务，市民家门口的车管所已然形成。

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编辑：李金

审核：张广艳 齐磊 翟刚 刘兵