京东上线「晚发赔」，全链路服务再升级
发布日期： 2023-08-04 21:35:28 来源： 鞭牛士
【资料图】
日前，京东面向主站企业店铺推出了名为“晚发赔”的服务产品，旨在保证消费者的购物体验。根据规则，商家需按时发货，否则消费者可以自动获得最低3元起的等额京豆赔付。京东会全程监控订单履约情况，一旦发现订单延迟发货，会督促商家尽快发货。
商家需按照订单延迟发货的程度进行补偿，最低为3元的等额京豆，消费者可在下次购物时抵扣现金。京东也会持续关注商家的发货情况，并促使商家给消费者明确的解决方案和发货时间。
近期，“晚发赔”服务规则正在持续改进，消费者延迟发货时间越长，商家处理速度越慢，消费者获得的赔偿也会更多。（亿邦动力）
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