霸州市防汛抗旱指挥部办公室关于公布全市防汛民生服务保障专线电话的公告

广大居民朋友：

(相关资料图)

受台风“杜苏芮”影响，连续极端强降雨导致大清河上游水位持续增加。河北省决定，自8月1日2时起，启用东淀蓄滞洪区。我市紧急安置转移群众，给受灾群众的生活带来一些不便。为畅通防汛救灾期间群众求助诉求服务渠道，市防汛抗旱指挥部决定设置民生服务保障24小时专线，针对大家反馈的诉求，我们将第一时间协调解决。

请广大群众放心，我们将全力做好民生服务保障工作，也感谢你们的理解和支持。我们坚信，只要万众一心、众志成城，我们一定能够早日打赢防汛救灾这场硬仗！

全市防汛民生服务保障专线电话：

0316-7867121

0316-7867123

霸州市防汛抗旱指挥部办公室

2023年8月7日

霸州市防汛抗旱指挥部办公室温馨提示

河北省启动东淀蓄滞洪区期间，为进一步做好防汛减灾期间东淀蓄滞洪区转移群众民生保障工作，现对群众转移过程中可能遇到的身份证、户口本、银行卡、病例、上学录取通知书遗失、损坏等紧急情况如何妥善处置提示如下：

一、身份证（户口本）丢失、损坏解决办法

河北省启动东淀蓄滞洪区期间，针对部分蓄滞洪区群众转移期间未随身携带身份证（户口本）这一情况，为满足群众身份证（户口本）使用需求。霸州市公安局各户籍窗口将随时提供身份证补办服务。全市除东杨庄派出所因汛期无法正常办公外，政务服务中心户籍窗口及其他13个乡镇派出所户籍窗口均可受理居民身份证的申领业务，如特别急需身份证的可以到霸州市政务服务中心户籍窗口申领《临时居民身份证》。为方便群众办理业务，现将全市各户籍窗口预约电话及户籍员联系方式公布如下：

二、银行卡挂失及补办办理办法

河北省启动东淀蓄滞洪区期间，为保障群众财产安全，霸州市域内各银行已经设立24小时紧急业务热线，负责向广大群众解释银行卡挂失及补办相关业务办理流程，引导群众前往相关指定网点办理业务。现将紧急业务热线公布如下，群众可及时咨询办理。

三、就医病例提取及复印办理办法

河北省启动东淀蓄滞洪区期间，部分患者就医病例发生丢失、损坏等情况，为保障患者就医需求，患者复印病历可凭患者身份证，到就诊医院病案室随时复印，出院患者病历在出院2周后凭身份证到就诊医院病案室提取。相关业务咨询电话公布如下，患者可及时咨询办理。

四、上学录取通知书丢失、损坏解决办法

河北省启动东淀蓄滞洪区期间，部分居民子女小学、初中、高中以及大学录取通知书发生丢失或损坏等情况，为帮助该部分学生在开学时能够顺利报到入学，霸州市教体局采取以下措施：

（一）凡是霸州市域内的小学、初中、高中、职业学校的入学通知书丢失、损坏的。学生可通过原毕业学校进行登记，由原毕业学校汇总上报霸州市教体局，由市教体局负责协调解决入学问题。

（二）凡是霸州市域外的高中、中等职业学校的入学通知书丢失、损坏的。学生可凭中考查询凭证或学校录取截屏，持本人身份证到原毕业学校进行登记，由原毕业学校汇总上报霸州市教体局，由市教体局负责联系域外录取学校协调解决入学问题。

（三）凡是高等院校录取通知书丢失、损坏的。学生可到原毕业高中学校进行登记，由原毕业高中学校负责汇总上报霸州市教体局，由市教体局负责协调联系录取院校，为学生能够如期报到提供全面保障。

霸州市教体局值班电话：7236997

霸州市教体局基础教育股张老师：2356556

霸州市防汛抗旱指挥部办公室

2023年8月7日

实习生：刘世凡

编辑：王丹 孟小义

审核：王泽明

来源：霸州发布