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市住建委上月发布《住宅物业管理项目“晒服务标准、晒收费标准”专项行动工作方案》,全市住宅物业管理项目将开展“双晒”专项行动。记者获悉,目前已有一批小区落实“双晒”要求,本月底本市50%以上住宅物业管理项目将实现“双晒”覆盖,力争年底前本市物业管理项目实现全覆盖。
“晒服务标准”主要包括公开物业服务、停车及其他有偿服务的服务项目、服务标准、服务方式和投诉电话等。“晒收费标准”主要包括公开物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等。《方案》要求,7月底前,物业服务人应当对住宅物业管理项目开展自查自纠。12月底前,有关部门将强化日常联合执法检查。
“2块9毛7的物业费都管啥,这回看得一清二楚!”8月13日,朝阳区筑华年小区北门公示栏前,时不时就会有几位业主驻足打量。除了张贴物业服务标准、物业收费标准的公示文件,公示栏里还有上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目的收支预算等材料。
家住3号楼的林先生盯着物业收费标准的具体条目,一项项认真阅读。“除了物业服务费,供暖费、代收垃圾清运费、停车管理费都有,列得很清楚。”林先生说,基本物业服务之外,他还关注有偿服务收费标准,公示栏里也都一一列明。更换普通水龙头,20元/个;更换灯泡,15元/次;更换马桶,20至80元/处……“明码标价心里踏实!”林先生说。
记者了解到,目前本市很多小区物业开始“双晒”,如东城区中海紫玉苑、通州区中上园等。市住建委相关负责人表示,下一步,各区住建房管部门将加强日常检查,对于未按要求“双晒”的物业服务项目,限期督促整改;对于限期未公示相关信息的依法予以处罚;对于发现物业未明码标价等价格违法行为的,将转移市场监管部门依法查处。
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