民生小事关乎群众切身利益。小事连着民心、小事系着民情。在全面贯彻落实公安工作会议精神，深入开展“我为群众办实事”实践活动中，黄梅县公安局全体民警用办好点滴小事的热度，不断积淀为民服务的温度，努力让全县群众有更多、更直接、更实在的获得感。

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小小证件见证浓浓警民亲

连日来，黄梅县公安局行政审批科以高效便民、热情周到的真情服务，赢得了辖区群众的一致好评。

6月19日上午，一位七旬老人拿着一份存折焦急地来到黄梅县政务服务中心公安8号窗口，老人说他20世纪90年代在黄梅办理了一张身份证，后来到外地工作的时候，工作单位用这个身份证为其办理了一张存折，现在几十年过去了，身份证已经升级为二代证，与以前的证号码有所不同，导致他去银行取钱时取不出来。

老人很着急，因为他的户籍早已迁往武汉，心里担心黄梅不予出具相关证明，这笔钱就打了水漂。

了解情况后，窗口工作人员立即根据老人提供的两张身份证号码进行核查，并进行信息比对，确认信息吻合一致后，马上为其开具了身份证明，解决了他的困难。

老人拿着证明，竖起了大拇指为工作人员的高效率点赞，嘴里止不住的夸赞道：“没想到现在办事效率这么高，工作人员态度还这么好，真是太好了！”

无独有偶。6月20日上午，魏女士带着她的女儿特意从广州请假回黄梅为孩子办理护照和港澳通行证。办理过程中，工作人员发现魏女士很多材料都没有带齐全，无法正常受理。而魏女士全家都在广州生活，很多材料都没有带回来，要补齐材料就要重新跑一趟广州，浪费时间不说，来回往返也十分不便。

了解魏女士的情况后，工作人员告知魏女士不要着急，随后耐心地指导魏女士运用互联网政务平台在线提交资料。在此过程中，工作人员又发现魏女士女儿的身份证名字和出生证明的名字有一字不符。一字不同，可能相差千里，为防止出现差错，工作人员反复核查，确认魏女士与女儿的亲属关系属实后，将情况向上级如实反馈，并积极与市局沟通，最终顺利帮魏女士的女儿办理了护照和港澳通行证。

群众利益无小事，事事连着“警民心”。一直以来，黄梅县公安局始终牢记“人民公安为人民”的服务宗旨，持续深化“放管服”改革，持续落实“一门全办、一网通办、一窗通办、一事联办”等改革成效，多措并举，以“强服务、提效率”为总目标要求，全面提升政务服务质效水平，全力提高企业和群众的获得感和满意度。

肇事逃逸后警方4小时揪出真凶

凌晨发生交通事故，肇事车辆不知所踪，民警缜密侦查，3小时揪出真凶。近日，黄梅县公安局交警大队成功破获一起交通肇事逃逸案，4个小时就将真凶抓获归案。

5月29日早上5时许，黄梅县公安局接群众报警称：黄梅镇春秋苑附近路段有一人躺在路边，受伤严重，疑似发生交通事故。接警后，交警大队交管中队值班民警立即赶赴现场，并联系120前往现场展开急救。后经初步勘查：一名男子躺在路边，已无生命体征，旁边一辆有明显撞击痕迹的摩托车，现场还散落着摩托车与汽车碎片。现场虽遗留有碎片，但却找不到肇事车辆，民警判定是两车碰撞导致的交通事故且肇事车辆已逃逸。

掌握该情况后，黄梅交警交管中队立即安排精干警力组成专班，全力投入案件调查工作。为尽快找出肇事车辆，民警立即调取道路沿线的视频监控，对事故发生时段途径该路段的车辆逐一进行排查，同时围绕对中心现场在周围村庄展开走访调查，寻找目击证人。经过调查，民警发现事故发生后，一辆无牌白色轻型货车在案发现场不远处路边停车，车辆驾驶员打开双闪并下车对车辆进行了检查，车辆车头部位明显有破损。结合现场遗留的碎片以及该车辆驾驶员的反常举动，民警判定该辆白色轻型货车极有可能就是肇事车辆。

但由于嫌疑车辆无号牌，民警只能对比该车的主要特征，沿着嫌疑车辆的逃离方向循线进行追踪，最终成功于当天9时许在高速蕲春服务区将嫌疑车辆找到。此时，距离接到报警仅仅过去4个小时。经现场比对，嫌疑车辆的受损部位与事故现场遗留的碎片完全相符。民警现场将驾驶人武某控制，并带回公安机关进行进一步调查。

到案后，面对民警的讯问，嫌疑人武某起初还百般抵赖，拒不交待犯罪事实，但在监控视频、车辆碎片等铁一般的证据面前，武某最终如实交待了肇事逃逸经过：5月29日凌晨4时22分许，武某驾车沿105国道由东向西行驶，行驶到105国道黄梅县黄梅镇春秋苑附近路段时，与陈某驾驶的二轮摩托车发生碰撞，造成摩托车驾驶人陈某死亡。事故发生后，武某为逃避责任，驾车逃离现场。

目前，犯罪嫌疑人武某已被依法逮捕,该案正在进一步侦查中。

毕业生迷路山林民警2小时找回

6月13日20时许，黄梅县公安局五祖派出所接一名学生报警求助，他们一行四人高考结束后出来爬山，在五祖后山迷路了，眼看天色已晚，四周寂静无人，吓得心里发毛，可是又找不到下山的路，情况十分危急。

民警接到报警后，赶紧安慰这四名学生：“不要慌张，我们马上就来！” 值班民辅警根据报警人提供的微信进行位置共享，迅速带上搜救物品，让熟悉地形的本地辅警带路，火速前往救援。

救援途中警车不断播报声音，并通过微信位置共享不断确定位置，搜救途中民警胡乾不断联系询问受困人员是否安全，手机剩余电量是否能保持通信。警车到半山腰时，受困学生称能听到警车的声音，这时微信位置共享显示受困人员在直线距离1.7公里之外，民警立即下车沿途搜寻，民辅警一边割草开路，一边高音喇叭呼叫受困人员，徒步一个多小时后,民辅警终于在山林中找到4名被困学生，此时4人身体状况较好，只是因为天黑迷路有些害怕，民警对孩子们进行安抚后，安全把他们带下山，随后，民警联系了4名学生的家属，由家属带回休息。

老人晕倒在地民警路遇施救

5月11日清晨6时50分，大河派出所副所长蒋俊宏带队出警归途中，遇到一老年妇女倒在马路边无法起身，当时正值清晨出行高峰期，过往车辆较多十分危险。蒋俊宏当即停车上前询问情况，并将其搀扶至马路边。

经了解：该妇女自称叫赵某某，家住大河镇钱建楼村，现年75岁，清晨本想去大河街贩卖青菜，步行至大河镇卫生院后门时，突然晕倒在地。

了解情况后，民警决定将其送回家。赵某某家属对大河所民警认真负责的行为，表示真心的感谢。