聊天机器人Bard出师不利,谷歌CEO动员公司员工参与测试。
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当地时间2月15日,美国消费者新闻与商业频道(CNBC)报道称,谷歌及其母公司Alphabet的CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)呼吁员工,希望大家能够花费几个小时测试人工智能聊天工具Bard。
据CNBC的报道,皮查伊在一封内部电子邮件中表示,希望员工能花费二到四个小时测试Bard,并称下周公司将会发送更详细的指示说明。
他表示,目前公司已有数千名外部和内部人员测试Bard的回复,探究其质量问题、安全性以及对现实世界信息的掌握程度。
“我知道这一刻令人不安,这是可以预料的,因为基础技术正在飞速发展,且潜力巨大。”皮查伊在给员工的电子邮件中说道。
皮查伊告诉员工,谷歌并不总是第一个推出产品的公司,但它最终总会获胜。例如,谷歌搜索引擎于1996年进入市场,在此之前市面上已经存在许多搜索引擎,但随着谷歌成为主导,其他搜索引擎几乎无人问津。在移动设备领域,加拿大RIM的黑莓系统问世数年后,谷歌才推出安卓(Android)系统,但现在安卓成为了智能手机操作系统的霸主之一。
“我们公司最成功的一些产品,并不是最先推向市场的。”皮查伊写道,“这些产品能取得势头,是因为它们建立在深刻的技术洞察力之上,解决了重要的用户需求。”
不过,在微软抢先推出搭载ChatGPT相关技术的新版必应搜索引擎后,谷歌母公司Alphabet还是遭到了投资者的抨击。尽管谷歌也公开了自己研发的聊天机器人Bard,但匆忙的宣传外加一系列失误,导致该公司股价一度下跌近9%。不少员工也在内部论坛指责皮查伊,称Bard的推出“仓促”且“拙劣”,并将宣传视频称为“滑稽的短视频”。
在面对聊天机器人时,谷歌此前一直采取谨慎的态度。去年12月,OpenAI向公众发布ChatGPT后不久,谷歌便发出了“红色代码(Red Code)”警告。当时谷歌高层称,公司在引入人工智能搜索工具方面必须慎重,因为该公司承担更多的“声誉风险”,因此需要“比小型初创公司更保守”。
不过现在,谷歌似乎决定在这一领域加大投入。皮查伊在电子邮件中写道,“人工智能经历了许多冬天和春天,现在又到了蓬勃发展的时期……是时候去接受挑战,不断更新了。”
他表示,这对科技领域的每个人来说,都将是一个漫长的旅程。“我们现在能做的最重要的事情,就是专注于打造一个伟大的产品,并抱着负责的态度进行开发。”
“将当下的能量和兴奋注入我们的产品。”他呼吁道,“对Bard进行测试,让产品变得更好。”
2月15日美股收盘,谷歌涨2.39%,报收96.94美元/股。
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