“192,要久爱”。中国广电“192”新号段主副卡业务,一人付费,全家共享。优惠套餐价更是锦上添花,像“全家桶”一样受欢迎。请看来自一线工作人员和亲子家庭的温馨故事。
(资料图)
镇江柜员吴琪眼中的“192”
有关家人的一幕幕温馨暖意
在江苏有线镇江分公司的柜员吴琪看来,日常工作中处处可见温馨。虽然工作时不能离开岗位去拍摄,但她用眼睛做镜头,记录下一幕幕有爱的温馨场景。
镇江柜员吴琪在为用户办理业务
10月的一天,一位年轻的妈妈带着一个小男孩来柜台办副卡。这本来是非常日常的场景,但妈妈的举动引起了吴琪的注意。
之前,很多父母都曾带孩子来办副卡,不过都是父母自己帮孩子选卡号。但那位妈妈有些不一样,她主动问了宝宝,“你有什么特别喜欢的数字、号码吗?这个手机将来你要用的,你来做主,选号码好不好?”
“男孩很活泼,大概六七岁。”吴琪说,孩子似乎对号码还没有概念,就问妈妈有什么推荐。后来,俩人有商有量地,一起在屏幕上先看了些号码,最终选了宝宝的生日号。这位特别的妈妈给吴琪留下了深刻的印象。“除了爱孩子,她还尊重孩子,把选择的主动权交给了孩子。”
除了父母给小孩办副卡,吴琪也碰到过不少年轻人给父母选副卡的情形。“老人可以共享套餐,共同使用主卡的流量。”对江苏有线的老用户来说,现在还有套餐优惠。而一些老年人平时流量用得少,跟主卡共享正好比较划算。
“这样的客户很多。”吴琪介绍,老年人看到孩子给自己办了副卡,并且是5G的,都很高兴。有的年轻人会专门给父母选一部新手机。
平时自己用、周末给儿子用
希望母子像“192”一样“要久爱”
父母之爱子,则为之计深远。这句话用在中国广电“192”新号段的首批用户蔡女士身上是再贴切不过了。就在不久前,她新办了个“192”新号码,平时自己用,周末给上初中的儿子用。她特意选了跟儿子出生日期相似的手机号,既是看好“192”的美好寓意,也希望自己和孩子的感情会像号码“192”一样“要久爱”。
蔡女士带着儿子办新卡
蔡女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,她家在宿迁市泗阳县,是江苏有线电视六七年的忠实用户,感觉服务很不错。所以当中国广电“192”新号段启航,营业员告诉她有专门针对老用户的优惠时,她就很感兴趣。“我从10月份起,就开始使用新套餐了。”
蔡女士办理的是慧家套餐,流量、通话、高清互动电视、宽带全部都有,用了这段时间下来,感觉挺不错。最让她满意的,是趁着新号段刚刚推出的时机,可以选到心仪的靓号。
蔡女士选了一个中间几位跟儿子出生日期相似的号码。“这个号码平时我用,周末就给孩子用。”
蔡女士家里氛围比较轻松。她告诉记者,父母既不能放任孩子使用手机,也不能完全限制孩子用手机。现在孩子有部手机,平时不用,周末使用,或者出去玩时带着,可以很方便跟家长保持联系,她也放心。
提前为儿女办好生日号
这是爸爸准备的特殊礼物
“在我看来,中国广电‘192’新号段的套餐有两大突出优点。首先,有足够的流量和语音时长,叠加充值满返活动价格更优惠;其次,作为一个新号段,它的号码选择性非常广,我接触的用户基本都用上了生日号、纪念日号等等,选择有特殊意义的数字用作手机号码。”采访中,扬子晚报/紫牛新闻记者得知,江苏有线社区工程师王冠敏本人也办理了“192”手机卡,与记者通话的手机号尾号正是自家闺女的生日。
办张新卡留个影
“我用自己的生日作为号码办了一张主卡,又分别用儿子和闺女的生日作为号码办了两张副卡。现在他们还小,等孩子们上学后可以把卡放进电话手表里,这样接送他们上下学也方便。等他们长大后,就把手机卡直接过户给他们,这是爸爸送给他们的礼物。”说起家中的一儿一女,王冠敏的声音里满是笑意。
王冠敏告诉记者,他选择了慧家套餐,包括了手机费和高清电视费、宽带费。因为平时工作要经常与用户联系并上传工作资料,所以他对于通话时长和流量有大的需求,如今套餐里包含100G流量、600分钟通话,完全满足了他的需求。另外,套餐的主副卡免费通话令他感觉非常实在,等孩子们上学后,和儿女通话不用支付额外费用了!
一家四口一起用上“192”
祖孙三代在交流中“要久爱”
办理业务的过程中,有一位客户令江苏有线泰州分公司城南广电站领班陆鸣印象深刻。有一位有线电视的老用户王女士,得知中国广电有5G服务,可以在江苏有线办理“192”号段,便直接前来营业厅办理。
“这位客户先办理了一张卡自己试用,用后觉得不错,就给自己办了一张副卡,又给家里的小孩办了两张副卡放在电话手表里便于联系。为了方便家里的老人接送孩子时使用,又给老人办了一张副卡。”陆鸣介绍道,王女士办理了慧家套餐,一人付费,全家共享。套餐包含600分钟语音通话时长以及100G流量,还赠送广电宽带,社区工程师免费上门安装。办理完手机卡后,客户表示满意极了,流量、语音时长都够用,主副卡通话还免费,全家用上“192”,在交流中“要久爱”。
江苏有线一直以来认真研究用户需求,积极采纳建议。自江苏地区中国广电5G网络服务启航以来,已经推出精彩套餐、慧家套餐,同时也上线了亲情网、主副卡和集团V网等功能服务,为用户提供更多的通话优惠。
扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕 王灿
校对 李海慧
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