(资料图片仅供参考)
中新网12月30日电 中国银保监会网站30日发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,《办法》明确,银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任。银行保险机构应当通过适当程序和措施,在业务经营全过程公平、公正和诚信对待消费者。银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制,对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理,开展消费者风险认知、风险偏好和风险承受能力测评,将合适的产品提供给合适的消费者。
《办法》提到,银行保险机构应当建立消费者权益保护审查机制,健全审查工作制度,对面向消费者提供的产品和服务在设计开发、定价管理、协议制定、营销宣传等环节进行消费者权益保护审查,从源头上防范侵害消费者合法权益行为发生。推出新产品和服务或者现有产品和服务涉及消费者利益的条款发生重大变化时,应当开展审查。
《办法》还要求,银行保险机构应当建立健全投诉处理工作机制,畅通投诉渠道,规范投诉处理流程,加强投诉统计分析,不断溯源整改,切实履行投诉处理主体责任。(中新财经)
关键词:
相关文章
-
高考如何填志愿选专业?专家建议主要看这四点
-
广州机电高级技工学校(芳村大道东)怎么样(广州市机电高级技工学
-
不存在这4所高校!河南省教育厅发布重要提醒
-
环球快消息!都兰县:“三步曲”练就干部过硬政治素质
-
考古人员发现唐长安城西郊目前最早壁画墓
-
北京银保监局:辖内农业保险密度和保险深度处于全国领先水平
-
触发最高限价!摇号!揽金123亿!天津土拍再达沸点!|当前时讯
-
天天即时:家长学生看过来 !2023年中小学生暑期安全提示36条
-
一男子误入停车场51秒收费8元,多方回应
-
播报:6月27日连豆早盘上涨
-
四川绵阳涪城区召开全面加强法学会建设专题工作会议|环球播资讯
-
支付宝联合山东本地零售品牌发起齐鲁冰爽节
-
Intel 4小核处理器跑分:6W功耗、竟超过65W i5-7400
-
白送越南一艘护卫舰,还给培训飞行员,原来印度惦记着做大买卖
-
WWDC23那些你不知道的事:苹果是如何保护隐私的?|天天视讯
-
黔江区持续开展“亲体验、听民声”体验活动 天天精选
-
长丰警方通报儿童坠楼事件:其母拍打孩子规劝进屋
-
大S前男友蓝正龙离婚,穿情侣装骑单车去办手续,9年婚姻走到尽头
-
二零二一年辽宁春晚宋小宝_辽宁春晚2013宋小宝 环球快看
-
ff14筹备在哪看 ff14 筹备 短讯
热点图集
-
1播报:6月27日连豆早盘上涨
-
2环球热讯:【光明时评】推动中国制造做优做强
-
32023湖南邵阳市教育局直属学校面向高校毕业生招聘拟聘用人员公示-环球热门
-
4《仙剑》发行商首款印度FPS手游爆火 预约人数破260万
-
5刘弗陵为什么把皇位给刘病已_汉武帝之后谁继位
-
6卢卡申科:瓦格纳组织创始人普里戈任已抵达白俄罗斯
-
7【独家焦点】6月28日~7月10日福星高照,福气旺好事接二连三的生肖!
-
8日盈电子(603286):该股换手率大于8%(06-27)-全球观天下
-
9拉扎德资产管理有限公司(香港)樊功生:此次银行危机更像一次小型经济泡沫|环球快消息
-
10美国防部宣布向乌克兰提供5亿美元军事援助_焦点速递