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近日,有游客吐槽称,花160元买了江西庐山景区门票,结果看瀑布时还要再收费35元。庐山景区回应称,该瀑布非庐山核心景区。当地村委会也回复称,该瀑布非庐山景区,是村集体开发打造的乡村旅游点。此前收费经过了主管部门批准,近期已免票,后续是否收费还需进一步研究。
近期,旅游市场火爆,各大景区又开启了“人从众”模式。与此同时,景区门票也再一次成为网友关注的焦点,买了庐山景区门票,结果看瀑布还要收费35元。黄河壶口瀑布、云南梅里雪山更是砌围墙防游客“偷窥”。
对于大多数景区来说,门票是其收入的重要来源,为景区的日常管理、后续发展提供了重要的资金支持。
门票作为景区收入的重要来源,但是景区不能将眼睛只盯在门票上。
庐山景区由于历史行政区划的原因,旅游资源被多方开发利用,所以造成了庐山一山多治的现象。就连当地导游都搞不清庐山景区需要多少费用,“算着算着就奔2000去了。”这么高的门票费用,让众多想来庐山的游客可能要好好思量一番。过高的门票费用,加上网络的传播,对于景区的口碑影响是负面的。长远看,得不偿失。
景区收取门票不能只算门票“小账”,而要算一算综合收益的“大账”。
全国著名景区西湖免门票已经持续多年,是赚是赔?一算便知。杭州市旅游部门曾提出“241算法”,即每名游客在杭州多逗留24小时,当地旅游年综合收入会增加约100亿元。西湖免费开放会损失景区门票收入,但随着客流量的增加,餐饮、零售等服务行业迎来极大发展,创造出巨大的效益。事实证明,免费开放确实带来了不可忽视的“西湖效应”,杭州旅游总收入从2002年的294亿元,到2022年实现了1298亿元,在2019年甚至达到4005亿元。
由此可见,对于景区来说,与其高门票吓退了游客,不如通过开发丰富的旅游产品,增加餐饮住宿、旅游商品出售等,这才是增加收入更有效的方法。
门票收入是短期的,景区在门票套路游客,是短视的。景区眼光要放长远,在提升游客体验上下功夫,让游客留得住玩得好,实现景区可持续发展,带动当地经济高质量发展。
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